敢于面对 勇于改变 ——团结收费站站务会纪实

淡定人生(代刚)

<h3>  2021年8月12日上午8时30分,团结收费站按照计划召开了由所有班组长参加的站务会。</h3> <h3>  会议的第一个议题:假如站点上没有站长,也没有其他站管,只有一个财务人员,班组长如何带领其他人开展好所有的工作?<br>就目前收费站的人员配备较为充足,导致一些不良情况出现:收费员依靠班长,班长依靠站管,等靠要的思想相对严重;要如何改变这种工作局面,将每一个人的潜力发挥到最大呢?<br>一是“断其依靠,在可控范围内让其自行开展工作”,不断的磨练方能成器;<br>二是分析形势,让其树立危机感,主动的开展工作。强化减员增效是必然,一专多能是趋势的工作理念,切实以集团公司要求相结合,培养站点全方位多能型人才,从站点到个人的工作思想转变,从而转变工作态度与工作心态,更好的使自己去融入大社会的发展趋势,提高行业危机意识——今天工作不努力,明天努力找工作!<br>  <br>  会议的第二个议题:对近期工作的重点进行强化。<br>1、强化入口治超工作,提升工作责任意识;<br>2、规范服务意识,提升服务理念;<br>3、做好工作交接:班长与班长就整体工作进行良好交接;收费员与收费员就特殊情况进行交接。以达到工作的良好延续性。<br>4、就车道上车辆指挥、车辆劝返进行实际模拟。<br>5、就台账规范进行强化学习。</h3> <h3>(各班长、站管人员参与军训、文明服务、业务培训)</h3> <h3>  在下一阶段的工作中,我们将以班组长为工作核心,重点培养其文字处理、台账资料处理能力、收费工作中的处突能力。全力做好传、帮、带。<br>  本次站务会仅是我们转变工作的一种方式之一,在以后的工作中,我们将在做好基础工作的前提下,不断的创新管理,不断的提升认识,为以后的工作多培养人才,多积蓄能量!</h3>

工作

站务

收费员

班组长

站管

班长

收费站

站点

强化

台账