现代网络技术在生活中扮演着越来越重要的角色。有数据统计，目前我国网民规模已超过9亿人，互联网普及率达到了64.5%，极大的方便了人们的生活，然而60岁以上的网民占比仅为6.7%，很多老年人因为不会使用智能手机功能而无法感受到科技带来的便利，尤其在2020年疫情爆发以来，健康码、乘车码、网上看病预约挂号、扫码支付，瞬间结账，这些便利化的数字技术难倒了老人，老人为无法逾越“数字鸿沟”而深感苦恼。 为解决社区老年人使用智能手机困难，新阁社区党群服务中心社工在社区党委的指导下，2021年8月10日开展了“掌上生活”长者智能手机学习小组，以解决老年人在使用智能手机时遇到的困难，打通老年人与外部世界链接的窗口。 在课程内容设计上，社工事先通过调研问卷聚焦老年人在使用手机过程中遇到的问题和困难而设计。针对老年人学习反应慢和学习进度不同的特点，利用暑期招募学生义工进行一对一的辅导，以此提升学习效果。 本小组通过6节课由浅入深、多元化的讲解，使老年人学会社交、娱乐、扫描健康码、网上预约看病、网络购物扫码支付等功能，帮助老人逾越“数字鸿沟”，真正享受“数字化”带来的便利生活。 <div style="text-align: right;">通讯员：深圳社联社工服务中心·郭玉姿</div><div style="text-align: right;"> 2021.8.10</div>