七星里社区民情“疫”站 把服务送到老百姓心坎上

萌妈

<p class="ql-block">  七星里社区位于茶淀街东部,服务于七星里、八仙里2个自然小区,均为震后老城区,老年人口多、外来务工人员多,社区总户数3305户,常住人口6887人。60岁以上老年人2619 人, 属于典型的老龄化社区。</p> <p class="ql-block">  社区人口多,老年人多,自然管理难度就大,尤其是在手机应用高效便捷的今天,却无法给老年人提供切实的服务。他们中大多数使用的是老年手机,还有一部分老年人不会使用智能手机,眼睛花看不见手机上的字,种种原因给社区宣传带来了困难!</p> <p class="ql-block">  今年,为了让老年人第一时间了解防疫政策,积极主动配合接种疫苗,茶淀街七星里社区整合社区内外资源,成立了七星里社区民情“疫”站,站点负责人由社区党委书记担任,站点成员由包居领导、下派干部、社区“两委”人员、社区干部组成,民情“疫”站把“办公桌”搬进了楼门排阔,<span style="font-size: 18px;">工作人员每天抽出半天时间</span>面对面听取老年人诉求,从禁忌症咨询到健康码下载,从智能手机操作到老年人出行需求,工作人员一一登记在册,能现场解决的现场解决,不能现场解决的会后商议解决,形成了“接诉即办”的高效防疫模式。</p> <p class="ql-block">  成立先锋战“疫”爱心车队,搭起服务群众的红色连心桥,为了早日建立起免疫屏障,针对行动不便且又无禁忌症的老人出行难的问题,社区年轻党员干部自发组建先锋战“疫”爱心车队,点对点为老人服务。</p> <p class="ql-block">“喂~李大妈,我是七星里社区工作人员小赵啊,您现在下楼在楼下等我,我马上就到!”这就是爱心车队成员在联系社区行动不便老人带他们去接种疫苗的电话,于是无论是哪个网格有老人需要接送都通过民情“疫”站联系上他们,无偿为老人服务。</p> <p class="ql-block">  此爱心车队是由社区年轻党员干部组成的,在社区,他们无偿提供自己的私家车义务为老年人服务,截至目前,登记在册的爱心车辆有四辆,他们每天穿梭于社区中,服务在老年人身边,既是党员,又是志愿者,他们用实际行动诠释着全心全意为民服务的誓言!</p> <p class="ql-block">  小区里随处都能看到他们忙碌的身影,社区的老年人们得到了真真切切的帮助。社区张爷爷拉着车队负责人的手,激动说地说:“太感谢你们了,你们的行动无愧于党员的身份,更是为民服务的榜样,是真正为我们老年人着想的好同志!大爷替大家谢谢你们了!”</p> <p class="ql-block">  自民情“疫”站和先锋战“疫”爱心车队成立以来,社区老人们通过微信群、网格员入户走访、志愿者宣传、下派干部入户等多种方式表达自己的意愿,提出自己的诉求,社区党委同时也将这些诉求登记在民情“疫”站诉求簿上,作为七星里社区我为群众办实事的一项重要工作,逐一落实,逐一销账,真正把服务送到老百姓的心坎上!</p>

社区

老年人

七星

疫站

民情

车队

爱心

服务

诉求

战疫