抗疫路上，烟台开发区农行“ 初心在肩、同心同行、共克时艰”

开发区修瑜

8月的烟台，打响了疫情阻击战 　　8月1日，疫情突起的周日，导致开发区10多个小区紧急封闭，面对这一突发状况，开发区支行立即恢复重启疫情防控响应应急预案，第一时间通过支行各层级微信工作群开展干部员工及家属信息全面摸排，多渠道联系、充分备足备齐防疫物资，及时确保周一一上班，辖内所有网点、部室防疫物资供给到位。 　　8月2日一大早，开发区支行紧急召开疫情防控专题行务会议，支行党委对网点消杀、厅堂测温、验码、1米线、口罩佩戴、人员管控、职工就餐等各项工作进行详细部署，制定下发了关于“食堂错峰就餐 ”、“ 规范疫情防控执行标准明白纸”、“ 员工及家属离烟返烟排查”等通知，要求各网点、部室负责人分兵把守、“管好人、看好门”，分管行长下沉网点实地督导查看，确保每个措施有效落地。下午的省行疫情防控工作会议后，再一轮次召开中层干部会议，对重点、要点、难点进行再强调、再部署，要求坚决把员工和客户生命安全放在第一位。 被迫停工，但金融服务没有暂停键 　　3号凌晨，烟台市启动主城区全员核酸检测，开发区所有小区全部封控管理，近40名员工无法正常到岗，次日，所有网点暂停对外营业。 最大程度保障员工安全的前提下，每个部室及营业部都留有值班人员，吃住都在行里。支行党委班子成员带领值班人员内部开工，随时响应上级行和区政府部署安排。 期间，市行党委多次致电开发区支行，详细了解员工隔离、核酸检测、物资配备及员工生活保障等情况，不时送来市行党委的嘱托和关怀。还有市行运营管理、财务会计、办公室、工会、人力资源、科技等部门给予支行大力支持和帮助。 　　风雨中，为政府和鑫发小区防疫部门送去雨伞 　　特殊时期，特殊业务从不间断 　　服务一线的坚守，是他们用青春的激情在照亮明天 　　整个办公大楼每天记录着他们的工作轨迹和烟火气，在这里，他们一起动手解决生活问题，一同感受家的气息 　　坚守人员认真把每一个办公室、会议室、宿舍、走廊、卫生间打扫干净，给每一盆绿植浇灌水分，这里的每个地方因他们而充满温度。 　　这顿早餐不简单，不只有水果，还有心心念的豆浆和油条 　　支行党委时刻关注坚守人员的营养补充，专门采购了肉类和海鲜 　　天气炎热，汗水浸透了衣襟，他们不言苦，不言累 停工不停学 　　为保持各项零售业务的稳健发展与平稳过渡，8月5日起，网点员工在分管行长带领下，灵活开启了每天线上零售业务培训，内容涉及零售相关产品知识、金融服务活动介绍等，还可根据网点需求“定制”课程，授课老师团队既有支行内训师、个金专员，更有市行业务专家，课程内容丰富、形式多元有趣，中间穿插知识抢答、红包奖励，赶学超的氛围愈加浓厚。新时代胶东农行精神在每个人的身上熠熠生辉。 　　分管行长每一天精心安排部署网点各项工作，辖内营业部和长江路坚“疫”前行，坚持内部营业，满足区内管委事业单位和区域金融服务“无缝对接”和平稳进行 　　邀请市行信用卡部经理进行乐分易、外呼业务培训，并就当前线上营销技巧与注意事项等进行强调 　　支行内训师针对当前信用卡九大活动从活动时间、规则、内容等方面进行逐一讲解 　　支行培训师对DCRM系统“手工关注”客户功能操作流程进行培训讲解；支行文明服务专管员开展“文明服务看图找茬”规范培训并展开提问抽测 　　截至8月7日，开发区支行在职正式员工128人（不含借调省市行5人），三方公司人员（含保安、保洁、厨师、司机等所有外包人员）18人，其中，居家集中检测在职职工人员95人（较昨日减少8人，小区解封），外包人员16人。住宿、在行在岗值班人员及解封未封人员35人，其中：在职正式职工33人（较昨日增加8人），司机厨师2人。全部完成第二轮核酸检测。 　　抗疫路上，同心同行，我们坚信，定能战胜疫情，风再起时，我们的城市必将分外明净，所有人又会看到熟悉的风景。