厉兵秣马严阵以待

美友4090211

江苏分行坚决贯彻落实总行疫情防控业务连续性管理各项工作 　为深入贯彻落实总行和监管疫情防控相关工作要求，江苏分行党委确立了“坚决打赢防疫攻坚战”的工作目标，按照严之又严、实之又实、细之又细、快之又快的原则，部署推动全辖各项应急管理工作。 　分行不断总结疫情防控工作经验，持续紧盯“预案、场所、演练、报告”四个关键管控环节，年内累计编发11期工作提示（仅7月份就发送3期），部署疫情极端场景下，应急预案重检、灾备资源建设及应急演练等工作，狠抓执行，巩固做实业务连续性管理基础。 　一是扎实做好应急预案和应急联系清单重检验证。 分行制定实施《疫情常态化防控工作业务连续性管理工作指南》，明确“高、中、低风险等级”下的业务连续性防控工作策略。分行条线持续总结固化疫情等极端场景下的业务替代手段及应急处置流程，相应完善应急预案，重检梳理出覆盖重大自然灾害（含疫情）场景的专项应急预案33项。在组织省行部门和二级分行更新应急联系人和联系方式的基础上，省行内控与法律合规部对省行部门和二级分行应急联系清单开展抽检验证，测试相关人员业务连续性管理要求熟知程度，做好督促指导，保障紧急情况下，相关单位可及时响应并介入处置。 　二是推动完善灾备资源尤其是备用办公场所建设。 省行选址南京江宁方山培训运营中心建成应急备用办公场所，年内对备用办公场所生产、交易、管理系统终端等需求开展3轮重检，完成51台终端的架设和网络调试。辖内各二级分行也结合管理实际，相应完成分行备用办公场所及相关应急资源准备工作。 　　7月20日以来，南京地区疫情态势严峻，原省行应急备用办公场所临近疫情核心区域，为降低疫情对省行业务运转的威胁，省行党委当机立断，建立省内异地业务连续性灾备工作机制。省行13个主要业务与职能部门研究梳理出79项“不可中断的业务和管理事项”，在满足岗位制约和紧急授权可行的前提下，指定二级分行实施异地灾备，并配套制定应急工作方案，其余管理部门则通过加装远程移动办公终端等方式保障应急工作需要。 　　三是强化推进实战应急演练测试。 分行遵循疫情防控工作要求，在确保无人员聚集的前提下，省行和二级分行分别组织完成备用办公场所实战应急演练，确保终端系统连接畅通，关键岗位人员包括备用人员熟悉应急处置流程操作要点。目前分行正在加紧推进省内异地灾备应急方案实战演练测试，采用真实业务案例进行穿行测试，以确保应急工作流程畅通、有效。 　四是严格执行业务运营中断事件报告要求。 受疫情影响，分行辖内营业网点业务运营情况发展变化较快，省行内控与法律合规部主动出击，协调指导相关二级分行及省行业务主管条线，一方面及时、准确向总行和监管进行信息报告，另一方面向客户做好公告解释，截至目前，分行未因疫情影响导致客户投诉。 　　下阶段，江苏分行将持续夯实疫情等极端场景下业务连续性管理工作，压实责任，提质增效，推动业务连续性管理再上新台阶。