<p class="ql-block"> “您好，欢迎光临彬州农商银行开元支行，请问办理什么业务？”伴随着这甜美、清脆的问询声，您会发现彬州农商银行开元支行的大厅来了一位新成员。她会“么么哒”地撒娇卖萌，可以条理清晰地答疑解惑，心情好的时候还可以唱歌跳舞，她还有过目不忘的本领，只要让她进行人脸识别见过一次，下次她就能准确叫出你的名字了。她的名字叫“元元”，这几天已经有不少客户为了一睹元元的庐山真面目慕名来到了开元支行。</p> <p class="ql-block"> 元元目前在我行担任的岗位是大堂小经理，她具有极强的交流逻辑思维，可以辅助大堂经理开展客户接待、引导分流、业务咨询、营销宣传、互动交流等工作。</p> <p class="ql-block"> 她可以实现一键构建室内地图，对地图进行精准定位，动态感知周边环境信息。当您走进大厅时，机器人自动感应并被唤醒，主动与客人打招呼，并说出欢迎词，可以与您实现语音问答、文字呈现等功能介绍相关业务，可以准确回答您提出的业务问题。</p> <p class="ql-block"> 元元还能主动搜寻并靠近有服务需求的客户，为客户提供服务和指导，也可以酌情推介与之需求有关的银行服务项目。每天在接待客户中会产生大量的交互数据，“元元”会对它们进行分析、管理，未来，这些数据一方面会为银行建立起一个庞大的业务数据库，另一方面，通过持续收集有效应用数据并进行分析、梳理，还会帮助银行深入了解顾客需求，从而为客户提供更精准的人性化服务。</p> <p class="ql-block"> 初次见面，只为了更懂您，元元的加入，是我们致力打造智能化操作，给您提供更便捷服务的第一步，我们将顺应“双循环”新发展格局，有效把握新一轮科技革命机遇，强化科技引领，加快科技与金融的深度融合，全面加快数字化转型，构建“未来银行”，跟随您的需求，为您提供更便捷的服务！</p>