宇虹•万花城物业服务中心

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2021年7月工作汇报 山河无恙世间长安 我们的岁月静好 他们的负重前行…… 致敬感恩，盛世脊梁。 　　7月匆匆而过，天气也热的越来越猖狂，高温之下我们坚守岗位，绝不因炎热而减少服务热情，高温之下我们也坚信，坚信我们物业的工作会更加便利您的生活，给您的内心带来更多舒适！ 客服篇 　　1.本月客服部办理装修6户，派工单派发218次、联合居委会组织业主安全知识培训、完成全部空置房巡查、张贴各类温馨及通知5次、上门拜访业主共计132余户、装修现场安全巡查、协助处理各类突发事件5起。 　　2.组织部门召开会议，针对小区问题进行研讨，共同商讨解决方案。从细节入手，从基础做起，最普通的工作，用心来做也会让您看得到显而易见的改变。 　　3.每日对小区进行巡视，重点关注园区内、楼栋内、装修户内等，发现问题及时处理，给您营造舒适整洁的居住环境。 秩序篇 　　1.7月份小区来访人员合计386人次，地面来访车辆308车次。 　　2.组织部门员工服务意识，礼节礼貌，礼貌用语培训，岗位职责1次、工作会例4次、参加消防安全知识培训1次、参加物业案例分析培训1次、应急事件处理培训1次。 　　3.完成每月消防基础设施设备签到、违停车辆清理合计78车次、噪音清理约206余次、每周最少3次组织人员清理商铺占道经营、商铺消防三合一场所检查2次。 　　4.更换无法使用灭火器共计78个，灭火器箱21个、停车场场内交费二维码张贴100张、大门喷水观景池张贴请勿戏水注意安全温馨提示、装修人员，装修材料管控培训1次。 保洁篇 　　高温炙烤下，物业保洁员们依旧奋战在一线，他们每天清晨就开始劳作，捡垃圾、扫地面、擦拭公共设施、清理电梯槽、刷洗垃圾桶、清理杂草、清理园区过滤网卫生等… 　　他们把汗水留给自己，把整洁的环境留给业主... 工程篇 　　1.本月工程部日常报修合计226项、处理园区木质椅子重新刷漆、处理突发事件恢复用电。 　　2.维修园区大门铁门闭门器、检修负一层停车位挡车桩等工作。