塔城兵团分行167团支行“数字化赋能”项目DAY6

齐玉超

<p class="ql-block">  7月31日,塔城兵团分行167团支行数字化转型导入工作已接近尾声,前期经过5天的培训,数字化转型的理念、营销技巧、电话营销、已传达到每一位员工,每位员工都在努力的学习、营销;回顾前期导入内容:</p><p class="ql-block">1,两转合一零售网点转型工作五大重点(岗位落地、弹性排班、岗户分户、数字化营销、营销能力提升)</p><p class="ql-block">2,实操O/D系统,从OCRM系统三个方面(我的客户、营销支持、管理报表)进行复盘学习</p><p class="ql-block">3,线上营销复盘学习(电话、微信、抖音)</p><p class="ql-block">4,基金投资四大法则(长期投资、逆向投资、组合投资、分批投资)</p> CMM系统培训 <p class="ql-block">  今日内训师王丽可,利用周末时间向167团支行全体员工培训CMM系统;CMM系统总体建设思路是充分吸收同业先进经验,以对公客户营销全流程管理为主线,以基于数据分析的精准营销和精确的营销业绩计量为抓手,以促进客户价值提升为目标,以整合的客户、产品及外部数 据为基础,建设一个架构先进、功能强大、灵活智能的对公客户营销管理平台。</p> <p class="ql-block">CMM系统助力网点对公客户营销</p><p class="ql-block">(一)有效助力网点“扩户提质”工程</p><p class="ql-block">(二)用数字化模型助力对公存款组织工作</p><p class="ql-block">(三)客户经理的营销工作平台</p> OCRM与DCRM操作 <p class="ql-block">  OCRM的三大功能板块;一是重点突出的客户概览;二是多维度的客户总览和当月客户的等级变动清单;三是全面的客户综合信息视图;四是全方位的客户管理模式;五是完善客户分群管理;六是全方位的客户事件监测以及营销支持等。</p><p class="ql-block"> DCRM是为了更好的满足零售战略转型需求,支行营销人员的智能管理工具,为客户经理提供数字化销售与客户维护工具;销售操作、营销管理、队伍管理、绩效评价、智能管户、需求收集六大功能,实现操作智能、流程闭环,界面友好简洁,支持移动和网页办公;0打通智慧驱动平台、DCRM系统、掌银,做到闭环销售。</p> 营销对公客户 <p class="ql-block">  今日下午,网点主任宋丹丹和客户经理臧中凯外拓,到客户营业场所录信息,为了周一为客户开立对公账户做准备,成功营销开立对公账户一户。</p>

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