<p class="ql-block"> 为进一步落实市场化取向改革要求，按照盟局（公司）当前重点工作安排，扎赉特旗卷烟营销部加快推进零售户自主支付烟款工作。</p> <p class="ql-block"> 一是开展线上宣传指导。在零售户群中推送自主支付烟款的好处、方法和步骤，线上指导客户绑卡支付，及时解答客户在绑卡支付中遇到的问题，并对零售户是否支付成功进行回访。</p> <p class="ql-block"> 二是开展入户走访指导。重点针对中心市场中年龄较大、手机操作较困难的零售户开展实地指导，帮助零售户解决疑难问题。</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;">实地指导</p> <p class="ql-block"> 经过全体客服人员的共同努力，扎赉特旗卷烟营销部自主支付的客户由7月第三周的621户增加到第四周的779户，自主支付比例由42.47%提高到53.5%，完成了7月底自主支付比例50%的目标。</p>