幸福项目秩序管理部七月份汇总

夏天

秩序

小区

居民

业主

排查

巡逻

净水器

门岗

进行

处理

七月的骄阳，像火一样炙烤着大地。时间过得可真是快，眨眼之间，七月就走完了，迎来了温柔的八月。让我们满怀着希望和信心，走进新的一个月，走进一个崭新的开始。让我们一起期待凉爽的秋风拂面。

1、时刻不忘对秩序员的思想教育，每日进行秩序员的例会制度，严抓劳动纪律，坚持自检自查，关爱员工。增强团队的凝聚力。树立每日形象岗。

落实疫情的工作部署 ，高度重视，认真排查，进行全面防毒，消杀等防控措施。确保疫情防控工作的全面落实，不留死角。对外来人员测温登记28人次。

2、加强小区重点路段区域的巡逻，本月清理流动商贩405次。

3、加强小区高峰时段的车辆疏导工作，本月疏导交通81次。

4、高空坠物排查 29 次，已告知居民处理完毕。

5、排查飞线充电23处 ，已告知居民收回。

6、秩序维护在岗人员加强巡逻，排查隐患 32 处，警示后已报相关部门处理。

7、本月处理扰民情况:92人次

8、清理占道经营71次

9、车棚安全检查12次

10、垃圾车清运10次。

11、粘贴温馨提示36次。

12、做好五齿联动，配合管家部73次， 环境部 9次，工程部7次。

世纪小区开展便民日活动， 方便小区居民的居家生活，提高业主满意度，提倡助人为乐，创建和谐小区。

炎炎夏日，送清凉。感受到领导贴心的关怀。每一位职工的手里都得到了满满的爱。

值班领导对小区的各个门岗进行夜查劳动纪律和值守情况。

开展职工大会，进行安全教育培训。

秩序队全员培训学习监控知识操作及门杆基础故障处理。

为加强员工在暴雨和洪水来临时的安全防范和自救意识，在小区进行了应急演练。关注小区安全动态和雨水防汛等信息，一旦有险情，及时上报和处理。

进行了秩序员的体能训练，内容包括队列训练交接班队形。

“救在身边”急救知识

清理绿地上的家禽

1、7月14日晚上有居民报给物业管家说幸福9-11-1单元楼道里异味，秩序员立即前往现场进行挨家挨户的排查，发现3至4楼缓步台上的电表箱发热有异味，已上报有关部门进行处理。

2、巡逻时发现小区内很多摄像头被树枝遮档，报环境保洁绿化队，由于绿化队现在正是繁忙时段，秩序队陈队长找绿化队借个高枝剪，带领秩序员利用二天时间把遮挡摄像头的树枝处理掉，让监控睁开眼睛。

3、7月20日晚，幸福1-1-1-502业主家自行车在走廊被点着，秩序员接到居民电话，立即赶往现场，业主说这两天自行车接连被扎，怀疑针对性纵火，自行车放在楼道电表箱旁，辛亏发现及时未造成更大火灾，已经报警，保安员陪同居民等待警察，并做好警示工作，配合走访进行细节调查。

4、2021年7月9日上午九点十五分，秩序员巡逻到51号楼西发现一辆轿车窗户未关，通过询问了解到是49一2一402业主家的车，于是秩序员上楼敲门，业主正好在家告知车窗未关，秩序员在楼下等着业主来关好车窗才离开。

5、世纪小区7月21日4-3-1地下室被盗，秩序员赶到现场查看情况，协助居民报警，并配合公安部门勘查、现场秩序维护，直到问题处理完毕。

6、巡逻中发现老人行走不方便，秩序员上前搀扶，并安全送回家中。让居民感受到贴心的服务才是我们的目标。

7、7月26日-7月30日，针对网球场和篮球场早上和晚上扰民问题，我们世纪秩序队增援夜间值班人员，严格管控开关门时间，确保小区居民权益。

8、老人来门岗，说下午有水务的上她家要求安装净水器，安装后老人赶觉不太对，所以，来门岗咨询下，秩序队陈队长详细的问下过程后并了解到还没给钱，应老人请求不想要净水器，陈队长带领秩序员们赶到老人家(71一8一501)等待安装净水器人来收钱时，责令他们给拆除掉，老人十分感谢我们一直在说避免损失1仟元。

为了提升物业服务品质，打造服务品牌一直是我们努力的方向。

本月宣传工作拼图 148个，视频3个，美篇4篇。