东港农商银行经开区支行“小红帽团队”到莒县农商银行进行网点转型培训。

于志海

为增强基层党支部战斗力和凝聚力，提升员工专业素质和营销能力。7月29日晚，应总行党委副书记王坤鹏同志邀请，东港农商银行经开区支行行长携小红帽团队一行到招贤支行开展网点转型培训。王书记、党群办公室刘总、城北分理处、东莞支行、库山支行、招贤支行四处网点约40人参加培训。 　　王书记做动员讲话，要求大家认真听，认真学，向先进学习，与标杆对比。 　　张霞行长以员工为中心，以客户为中心，以效益为中心三个方面做了精彩讲课。以培养员工有胆有量，提高自身站位，建设有情、有联、有规、有动、有智、有名“六有团队”，培养员工思考能力和业务拓展能力。以“一分购”“贷款客户1*4”方式方法讲述了以客户为中心的服务理念，以“低息贷款1+1”提高贷款客户贡献度，以资金归行率评定星级客户，增加经营利润。 　　小红帽战队优秀队员马明宇结合自身工作就厅堂营销、策反他行存款、电子银行拓展等，工作中好的经验和工作方法做了讲解。 　　小红帽战队优秀客户经理王慧，以从业客户经理工作一年零两个月就取得东港农商银行客户经理新增第一的成绩，就工作中的思考、总结做了讲说。在职业形象、执行力、转介绍、微信营销、服务客户等方面结合实际案例做了宝贵的经验介绍。 　　总行党委副书记王坤鹏同志做了总结讲话，感谢张霞行长和小红帽团队的精彩讲课，并对下一步工作做了三个方面要求。一是各网点抓紧开展全员讨论会，再学习、再讨论、再研究，结合网点实际研究制定自己的工作方式、方法。二是制定下一步工作计划，层层分解任务，把任务分解到每位员工，分解到每一个客户。三是向前一步，把自身指标再提一档，争取保质超量完成总行分配的工作任务。