【平顶山分公司】汝州分公司党支部迎汛而上,主动出击,积极开展汛期网格服务关怀工作

受极端天气影响,汝州市寄料镇炉沟村发生严重洪涝灾害,大规模断水断电,通讯设施受损。汝州分公司党支部积极履行社会责任,战“汛”一起扛,充分支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,第一时间组织人员,开展防汛服务关怀活动,为受灾村民提供爱心援助服务。 <h1><font color="#ed2308"><b>【践行党员使命,防汛抢险显担当】</b></font></h1><div>蟒川网格长李政伟、渠道经理周利杰、客户经理平冠峰三名党员,践行共产党员使命,率先垂范,冲锋在前,克难攻坚,切实履行工作职责,对营业厅低洼区域进行封堵,检查营业厅内是否有漏水漏电问题,用实际行动做好网格内的防汛工作。</div> <h1><b><font color="#ed2308">【募捐行动,他们在路上】</font></b></h1><div><font color="#333333">为帮助受灾群众渡过难关,</font>蟒川网格在公司党委和分公司工会的帮助下,组织了一批救援物资:水、面条等,为灾区献出他们的一份爱心。由于洪水造成道路多处有塌方、淤泥,道路难行,他们克服各种困难,把救援物资分别送到受灾群众手中。<br></div> <h1><b><font color="#ed2308">【主动担当,坚守一线送服务】</font></b></h1><div><font color="#333333">在网络部同事们全力奋战,确保网络通信畅通的同时,蟒川网格全体成员践行企业使命,一直奋战在一线开展服务关怀。</font></div><div><font color="#333333">一是提供紧急充电服务。卢沟村没有电,为确保受灾村民手机保持畅通,网格长积极和网络部协调发电设备,村民可以免费充电,现场聚集了大量村民。</font></div><div><font color="#333333">二是开展汛期服务营销关怀。结合服务活动,他们主动了解村民需求,断网的客户手把手调手机网络设置,并向客户查询介绍最优惠的资费政策;手机损坏的客户,介绍全家消费免费送手机活动;有上网需求的客户,告知公司免费送20G咪咕流量,并帮助客户下载咪咕视频,教会使用。以服务为导向,持续开展关怀营销活动。</font></div><div><br></div> <h1><b><font color="#ed2308">【积极开展渠道帮扶、救助】</font></b></h1><div><font color="#333333">汛情稳定后,网格长第一时间带领渠道经理,走访核心社会渠道,了解渠道的受灾情况,帮助他们做好店内消杀,引导经销商从客户关怀入手做好营销转化,尽快恢复复工复产。</font></div> <h1><font color="#ed2308"><b>【在石头上吃饭的蟒川移动人】</b></font></h1><div>自防汛服务开展以来,网格长带领3名小组成员,充分发挥党员模范带头作用,以实际行动体现了共产党员的初心使命,每天服务在炉沟村一线,饿了没地方吃饭,石头变成了他们的餐桌,一块烧饼+一瓶水就是他们的午饭,匆匆吃完,便又重新投入“战斗”。累的腰酸背痛,但他们毫无怨言,危难时刻,全力以赴。</div> 今天他们依然奋斗在防汛触点的营销一线,及时保障汛期客户通信需求和提升客户服务满意度。 <h1><br></h1><div><b><font color="#ed2308"><br></font></b></div><div><b><font color="#ed2308"><br></font></b></div>

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