<p class="ql-block">我们一旦知道了某事，就无法想象这件事在未知者眼中的样子。当我们把自己知道的知识解释给别人的时候，因为信息的不对等，我们很难把自己知道的完完全全给对方解释清楚。总是，我们的知识“诅咒”了我们。</p> <p class="ql-block">1990年，一位名叫伊丽莎白·牛顿的斯坦福大学心理学研究生，分派人们去扮演两个角色：“敲击者”和“监听者”。每个敲击者要选一首著名歌曲，如“生日快乐歌”，然后在桌子上敲打出这首歌的节奏。而监听者的任务是猜出歌名。</p><p class="ql-block">在整个实验过程中，敲击者一共敲击了120首歌。监听者仅仅猜对了其中3首，成功率为2.5%。但是在监听者猜测之前，牛顿让敲击者预测监听者猜对的概率。他们预测成功率为50%。</p> <p class="ql-block">敲击者传递的信息被正确理解的比例是1/40，但是他们预测的比例是1/2。两者为什么会相差这么大呢?敲击者在敲打节奏时，她必然会听出自己敲打的曲调。</p><p class="ql-block">与此同时，监听者听到的只不过是一种稀奇古怪的“摩尔斯电码”。但是，在得知监听者们很难听出曲调时，敲击者们都非常吃惊。</p> <p class="ql-block">心理学上，有一个有趣的概念，来描述这种现象，叫做「知识的诅咒」。“知识的诅咒”在奇普·希思与丹·希思合著的《粘住》一书中有介绍，它反映了一个现象：如果我们很熟悉某个对象的话，那么我们会很难想象，在不了解的人的眼中，这个对象是什么样子的。我们的知识水平会对我们产生影响，使我们不能从别人的角度看世界，不能准确评估别人有多少信心。我们被我们所掌握的知识“诅咒”了。</p> <p class="ql-block">知识的诅咒不是一个问题，而是一种现象，本质上是因为随着我们掌握的信息和技能越来越多，自然的会认为他人也应该掌握.</p> <p class="ql-block">变革中，那些做出变革决定的人（大可能是领导者）非常清楚变革的理由和必要性。然而受变革影响或变革的实施者却未必了解。你又如何让他们能够和你一样充满热情投入到变革中呢？答案就在LPTC--Leading People Through Change</p>