别开生面的协商议事会一一评理说事

张显华

一场别开生面的评理说事协商议事会，在南塔街道富民社区会议室举行。 今年7月22曰文富小区23一2号楼1单元3楼的大姐满面愁容的找到了王书记，反映了22天无水的遭遇，正值大伏天，二伏都四天了，居民的事无小事，王书记心急如焚，忙找到楼管了解一下情况，原来是1F的居民下水道返污水、返污物，自行修管道，为费用摊消问题，与楼上居民闹纷争，一楼擅自将水管关闭，造成楼上己有二十二天没有用水了。 　　确实这次的下水管改修费用也实在是高了点，前两年通管道费用每家只摊200元、几十元不等，各家也就拿了，这次是平均700至800左右，再加上事先又没和大家商量，这单元共六户，一户不常期在这房子住，一户两口子都是聋哑人，一户80多岁老人还上有心脏病，沟通摊销费用确实有难度。社区网格员给协调了多次，效果不大。社区王书记决定召开协商会，将楼上楼下的邻居、民事纠纷调解员、网格员、正风肃纪监督员、社区相关的工作人员召集到一起，面对面的谈谈自已是怎么想？决定怎么做？ 王书记亲自参加了这个协调会，有事不能参加的，用微信打开视频及时发表意见，陈月主持了这协商议事会：刚才说这个费用不是4500块钱吗？如果咱一楼到六楼，每家平均分摊是一家750块钱，现在二楼的房主是同意拿，然后三楼的房主也同意拿，四楼的房主呢是同意拿一少部分，五楼的房主也能拿一些，然后六楼的不在这住，不参与也不出线。 邻居们都说了对这件事的想法，并保持自已的意见。 这时，王书记说出了自己的看法一：一F给楼上邻居停水是不对的，是违法的，有事说事大家座下来解决，二：就是网格员这几天也和大家频烦接触了。三：就你俩家是不也应相互理解一下，你们也涨涨价多付出一些，毕竟这回彻底修了，省得以后再频繁出疏通管道钱。換位思考一下，如果我们自已住一楼，遇到这事该咋办。 最不好沟通的就是聋哑人，网格员先用文字和她沟通，无果，监督员用手语沟通，无果，王书记亲自上阵，用文字沟通，最后终于同意多拿点了。 监督员和一楼居民沟通：你看楼上的邻居老的、病的、残的，你摊上了咋办？就当付爱心了，多担待吧。一F房主看见社区从书记到干事，苦口婆心做工作，把工作做到了最好，很受感动，一改先前出三分之一的计划，说：我们两口子也是给人家打工的，家里还培养个大学生，经济也不是很富裕，但钱是有数的，情是无价的，只要大家心里有数，我们的心也平衡了。王书记说：老话说得好，远亲不如近邻，每个人心里都有数，以后邻居们相互照顾，守望相助“以邻为伴，与邻为善”我们生活会更和谐幸福的。 邻居们带着微笑回家了，协调会的场面却让我感动，社区书记的作为，网格员工作的努力，居民的善良都在打动着我，一滴水折射出太阳的光芒，一件小事儿反映出百姓的事有人管，社会和谐工作有人做，人民的幸福生活有着落。