<p class="ql-block"> 7月23日，兰州西收费站收费业务考核小程序正式上线。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"> 为巩固职工收费业务知识，加强业务基本功，降低收费差错，兰州西收费站结合省局服务质量提升年活动，依托站级服务质量提升榜考核活动，特组织职工利用小程序进行答题。收费二班率先参与答题，班前会上当场答题当场出成绩，确保成绩公平公正，实战实消，共有19名职工答题，合格率达到82%。</p> <p class="ql-block"> 小程序题库内容丰富多样，不仅包含了新收费系统常见的问题处理程序、收费现场操作业务流程、高速公路收费政策等相关知识，同时结合了当前稽核重点工作，进一步深化了稽核业务培训学习，扩大了业务知识覆盖面。</p> <p class="ql-block"> 下一步，兰州西收费站将制定和完善线上线下考核机制，定期举行收费业务知识考试，并将其作为个人考评、班组考评以及服务质量提升榜考评的重要依据。鼓励职工积极参与到答题活动中，全面调动职工的工作和学习热情，进一步提升职工业务素质，真正实现“万十百千收费无差错和万辆车型判定无差错”。</p> <p class="ql-block">（识别小程序码即可开始答题）</p>