为了提升孖岭社区义工队伍的探访技能，同时促进社区义工对志愿服务相关知识的了解，2021年7月23日，在孖岭社区党委的指导下，孖岭社区党群服务中心在党建室开展“义心义爱，义童成长--入户探访知识培训工作坊”，吸引13 名小义工积极参与。 本次探访培训主要围绕探访技巧等内容展开，首先社工通过PPT讲解，让义工对探访技巧以及志愿者服务的注意事项等知识有了初步的了解，随后，社工讲解与长者沟通的技巧，包括：与长者接触时的注意事项、与长者谈话的艺术和技巧、探访长者前的准备……。 在“（轻轻地）叩！叩！叩…..(开门后)邝奶奶，您好！我们是孖岭社区的义工小莫，今天主要是为了看望您，陪您聊聊天”…，社工邀请小义工们进行入户探访情景模拟，希望通过情景模拟环节提升小义工们对探访基本技巧的运用。小义工在模拟表演当中能够很好地运用到所学的一些探访技巧，也与大家一起探讨了与不同长者展开话题的方法和技巧，小义工们在培训中表现得积极投入，让社工看到了大家的成长，同时得到在场协助的资深义工的肯定。在分享环节，小义工表示，参加活动很开心，可以学到很多志愿服务和探访的知识，希望之后可以加入到关爱长者的志愿服务当中。 社工希望通过2节探访培训，让义工掌握基本的探访技巧以及注意事项，提高义工探访服务的技能，为日后参加探访活动奠定基础。 图一：小义工培训剪影 图二：社工讲解入户探访和知识 图三：模拟探访