<p class="ql-block">（岳阳市凯旋城小区讯）</p><p class="ql-block">业主被困电梯，贴心物业紧急救援，昨天《今日头条》报道后，《岳阳日报》今日再发稿，表扬凯旋城小区昱鸿物业员工及时出手，救被困业主，关爱小区空巢老人。</p><p class="ql-block">一个小区的物业管理决定着业主们的居住品质，温暖不只是房子带来的舒适温度，更有物业工作人员优质的服务，物业员工无微不至的贴心服务让业主无不感到暖意。</p><p class="ql-block">7月21日傍晚，作为小区党群联络员的笔者一路寻到被困者雷奶奶家，老人一个人在屋里吹着电扇，微微颤抖着的身体，一提起被关电梯里还心有余悸。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">孤寂一个人被关在电梯里，狭小的空间漆黑一团，心里特别恐惧。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">当时，老人用手机上的灯光看到了电梯墙面上的物业经理电话，拨打后答应就安排人过来。五分钟过去，好不容易又熬过去5分钟，眼巴巴仍不见救兵出现。再打过去几次电话，不接了！</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">眼看孤立无援，加之天气炎热，身上已经汗透，恐惧加剧，老人身体有点扛不住了。焦急中雷奶奶又看到了物业办公室电话，她迅速拨过去。这回电话那头的工作人员很热情，问清被困的地点，然后轻言细语安慰自己，不要慌，不要紧张，马上就会有人过来帮忙的。老人说： “不一会功夫就听到“咚”咚”跑步声由远而近，接着电梯门缝里传进来气喘喘的声音，您怎么样？您还好吗？”</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">来人告诉老人是物业的员工。她说，那边也有业主被关，正在救人的电梯维修师傅忙完马上就可以过来。她站在门外不停地和我说着话，拉着家常、聊着天，紧张的心情，顿时松弛了很多。又过了几分钟左右，师傅打开了电梯门，陪着站在门外的物业人员走了进来，扶着我来到大厅休息，接着她俩又把我送到家里。到家后又是端茶倒水，直到我自己认为没有什么大碍，看到早过下班时间，不忍心再耽误她们，就催着她俩离开回家。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">走前，她们主动把电话留在我手机里，告诉我如有不适，叫我随时可以拨打，也会第一时间赶到。我看了手机才知道留电话的叫黄敏。当天晚上很晚的时候还接到小黄电话，问我现在心情是不是好多啦？要不要再过来看看？细心的交待关好门、好好休息。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">老人接着说：自己是今年六月份才搬过来的，儿女在外地工作，身边没有熟人，独居寂寞。自己从没有被电梯关过，这次被关后心里特别恐惧，好在小区物业员工优秀，真的是对我们空巢老人给予了无微不至的关怀。”</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">听完老人的陈述，经同意翻看老人手机拨打的物业经理电话号码，尾数是1061。通过查找比对，了解到是早已调离的前物业刘经理，他离职后，电梯里没有清除号码。这时，老人提了建议：电梯里调走了的经理电话能否取下，换上现在的？</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">添加好老人微信，帮忙把物业等有关人员的电话号码存好，并拉老人进了小区业主群。告诉她，小区有很多爱好唱歌、跳舞的大妈，可以联系到一起玩。如有需要帮助的，可以把信息发到个人和群里，小区志愿者的我们看到都会过来帮忙。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">夜渐渐暗了下来，为不再打忧老人休息，走出门时正好碰见雷奶奶邻居开门，笔者拜托其平日多照顾下老人。邻居爽快地笑着答到：“早就像关心自己妈妈那样对待雷奶奶，请党群联络员放心！”</p>