<p class="ql-block"> 我的老公李合有,查勘定损员,我给他的工作定义为“五加二白加黑”,因为不知道下一分钟会接到几个95511。在别人看来,他的工作很简单,不用跑业务,每天就开张车这溜达那溜达,打打几个电话,又自由又轻松。也许只有查勘员和他的家人知道,他的这个工作并没有那么容易。</p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block"> 接电话打电话、手机满电这是他的习惯。大街小巷、村舍小路时常都能看到他忙碌的背影穿梭在其中。雨季来临,连续很多天,都是白天黑夜的下大雨,案子太多,他几乎是不眠不休的到处跑,有时候回来已是凌晨四五点。看着全身湿透的他,我总会叨叨的说:“为什么不打伞、不穿雨衣”。他总会笑着对我说:“没事不怕,甚至有时候还笑着说帮客户推车不方便”。我告诉他,晚上太晚不安全有些事故能不去就别去了,他依然笑着说:“这个没事,我胆大,再说现在考核夜晚案件量的出行率,我不想把自己的指标降下来,还会调侃的说句我想给你更好的”。他的坚定、他的努力,只有我知道这背后的苦与累,只有我知道他付出了多少,看着他的背影我既心疼又骄傲,总是给我拒绝不了的肯定。但我知道,他累,也需要休息,只是这个不定时的手机铃声总会扰乱他的梦香。“喂老师你好,老师你发给我............”是责任也是当担。</p> <p class="ql-block"> “你好,你的车子是怎么了...”这是他的口头禅。每次下班回家只要听到他说你好,我就知道又来案子,他又要出门。这时我总抱怨那些事故车主,开车怎么那么不小心,那么宽的大路.....。很多时候我跟着他一起去,听他跟客户的沟通交流,看他处理事故的程序,想跟他多学学,想着以后案子多,我可以帮他看几个,他就不用那么辛苦。现场有的客户见我,会来问我一些关于走保险流程的事,我都能回答个一二,遇到不懂的我就告诉客户,你等一下,这个问题我问我老师在回复你或者我让我老师跟你解释,你看着我笑笑不语。还记得在你忙的走不开时,我帮你看的现场,我每次都会紧张。担心回答不上客户的问题,担心做的不到位,影响了客户对你的评价。所以现场的我用着你说过的话、学着你对客户的热情来处理,庆幸自己每次都学的很像、如你所愿的完成任务。 </p><p class="ql-block"> 别急请多给他一点耐心这时他很忙。他每天忙着东奔西跑这个店那个店、这个电话那个电话、这个事故那个事故。所以请你遇到迟到几分钟的他,请别急着说他,他也很着急,可能这个车拍了还差一两张照片,这个事故他刚刚到点,或许被某个难缠的客户拖着。所以,别着急多给他一点耐心,他会第一时间向着你赶来,他的努力希望你认可。</p><p class="ql-block"> 夜晚书房常亮的电脑是他奋斗的坚定。看着他从灯火通明到路灯廖廖,叮嘱他早点休息,他总回我还有几个案子,马上就好,可是他好像不理解马上这个词,因为他所谓的马上就是两三个小时后。我总抱怨他的辛苦,又自豪他的坚定与努力。工作上,他有自己独到的理解与处理方法。工作中,他用百分百的努力来付出。生活中,他努力想给我最好的。看看现在努力的你,也不过29岁,有哥,29岁生日快乐,恭喜你马上步入30。30岁仍继续扬帆起航,续写人生的激情,有时光锤炼的沉稳,也有不惧风浪的信心,愿你而立之年,想要的都有,眼里有光,心里有梦,兜里有钱,活的漂亮,加油!我永远是你鉴定不移的后盾。</p><p class="ql-block"> 感性的我又给你的生活做了记录。</p><p class="ql-block"> -肖永芳</p>