<p class="ql-block"> 为深入贯彻落实市分行党委各项决策部署，聚焦部门在政治建设、思想建设、作风建设存在的突出问题，联系我部工作实际,引导财务会计部全体员工“不忘初心、牢记使命”,切实改进工作作风，在服务大局、服务部门、服务分行方面走在前作表率，为实现新乡分行“三个发展”和“三个能力” “三大战略”提供坚强财会服务保障，我部制定了《财务会计部服务承诺书》，请全行监督指导。</p><p class="ql-block">第一条 在年度计划安排上，加强对上级行政策的学习理解，做好政策在各支行和部门的传导，加强沟通，科学测算，力争计划制定符合市行政策导向和战略导向，服务全行“三个发展”大局。</p><p class="ql-block">第二条 围绕业务发展重点，优化资源配置，引导分行财务资源围绕价值创造、三大战略及优先发展战略进行安排。积极传导市分行财务政策，通过培训、座谈、调研等多种形式及时将财务政策准确传导到基层行及部门。</p><p class="ql-block">第三条 做好对业务部门、支行的税务政策宣传工作，及时解答税务咨询；结合税务政策和我行实际业务，做好税务风险提示、防范工作。</p><p class="ql-block">第四条 提供更为精细化的价格执行数据分析进一步挖掘我行新一代系统的数据功能，一是挖掘业务执行更为明细的数据，为业务部门及支行做好存贷款量价平衡工作提供依据和支持，提高精细化管理水平；二是挖掘对增加经营效益、细分目标客户等有价值的数据信息，为制定相关政策增加决策依据。</p><p class="ql-block">第五条 做好部门财务政策传导密切关注年度中出现的上级行新制度、新要求、新变化，通过邮件、召开会议，第一时间组织宣传、讲解，加大对部门培训力度，并根据执行中出现的问题定期组织讲解、答疑，确保相关财务管理规定和执行规范传导、落实到位。</p><p class="ql-block">第六条 做好部门财务风险提示密切关注年度中内外部审计检查发现问题，通过邮件、召开会议，做好内部财务风险提示，提醒部门密切关注审计发现，对照问题举一反三、引以为戒，积极应对内外部对财务管理工作提出的更高、更严格要求，严格执行财务规章制度，严守财经纪律底线，避免类似问题重复出现。</p><p class="ql-block">第七条 提高主动服务意识，不断丰富数据信息产品，加大外部信息收集力度，进一步提升数据服务能力，高效率、高质量服务市分行本部部门及各支行。</p><p class="ql-block">第八条 进一步加强征信合规管理，以超越监管要求的标准，对征信管理工作常抓不懈。</p><p class="ql-block">第九条 落实首问负责制，明确首问负责对象和限时办理时限，对基层行、本部部门提出的工作中的问题耐心解答，及时反馈，提高工作效率，涉及需要上会或者上报上级行的，及时组织协调上会、起草文件上报，坚决杜绝重点工作在我部环节的延迟。</p><p class="ql-block">第十条 细化日常办公流程规范，进一步做好支行、其他部门和外部机构的来电、来文和来访等事项。接听电话要使用“您好”等文明用语，接待基层行和其他部门等人员来访要热情周到，主动让座倒茶；受理来文来函要及时处理，与相关部门间配合上要有合作精神，主动沟通，高效处理；如有否决事项，必须明确写明理由和依据，并报经分管部领导同意。</p><p class="ql-block">第十一条 深入实际、深入基层、深入员工开展调研，深化调研内容，改进调研方式，提升分析的频度与精度。多了解政策执行情况，以便于政策优化调整，更好的服务业务发展推动调研成果高质量转化利用，真正拿出破解难题的实招、硬招。使调查研究成为更新知识结构、探求思路方法、推动转型发展的重要手段。同时，将调研与培训相结合，更多加强现场操作指导。</p><p class="ql-block">第十二条 领导干部、优秀党员要以身作则，率先垂范，发挥示范带头作用，端正工作态度，转变工作作风，改进工作方法。</p><p class="ql-block">第十三条 认真倾听基层行及市分行本部部门意见和建议，诚恳接受批评和帮助，自觉接受评议和监督。</p><p class="ql-block">部门监督电话：宁家宇 3838208 13849391977</p>