<p class="ql-block"> 航开路社区人民调解委员会是在今年第七次居民委员会换届选举结束后，经居民会议推选产生的。调委会设主任一名，由社区党支部书记兼任，副主任两名，妇女委员一名，共五人，富力城南北小区和131个楼栋单元设人民调解信息员若干。此次选举注重选拔辖区内公道正派、热心人民调解工作，具有一定政策水平和法律知识；了解社情民意，联系群众，团结群众，善于做思想工作；具有一定文化水平和专业知识的居民。在年龄结构上，注重老、中、青结合并适度推进年轻化；也注重从法治带头人、“两代表一委员”“五老人员”(老党员、老干部、老教师、老知识分子、老政法干警）、网格员和有关行业专业人士中选聘调解员。</p> <p class="ql-block"> 航开路社区人民调解委员会在调解过程中，始终坚持"三合三公"（合法合情合理、公正公平公开）的调解原则，坚持以客观事实为准绳；依据法律、法规、规章和政策进行调解，如果规章政策没有明确规定，依据社会主义道德、公序良俗进行调解；以换位思考为疏解矛盾的方式，将矛盾双方分别进行倾听、劝解、开导作为提高调解成功率的关键手段。</p> <p class="ql-block"> 邻里间日常生活难免出现纠纷，航开路社区作为属地管理的自治机构，调解就变得尤为重要了。2021年6月21日，富力城北区一户居民因楼上漏水问题迟迟得不到解决，找到了航开路社区，社区调委会副主任晏立群立即实地查看漏水问题，在居民家中多次调和纠纷、讲解法律关系，通过细致梳理侵权责任法律规定的具体内容，使纠纷双方关系缓和；然后会同富力城北区业委会、物业公司根据房屋漏水情况进一步协商，历时16天最终解决了房屋漏水造成的纠纷，得到了双方的认可和称赞。</p> <p class="ql-block"> 航开路社区人民调解委员会日常也会利用各种讲座和活动机会宣传《中华人民共和国人民调解法》、《关于加强新时代调解工作的若干意见》、《城市居民委员会组织法》等法律、法规，让居民群众进一步了解人民调解委员会的性质、任务，使居民信任和认可社区人民调解委员会。</p> <p class="ql-block"> 人民调解工作与千家万户的切身利益息息相关，直接影响社会的安定团结，认真开展人民调解工作，能够缓解社会矛盾，促进社会安定团结；能够促进社会主义精神文明建设；能够预防犯罪，减少犯罪；对于共建和谐社区有重要现实的意义。</p> <p class="ql-block"> 航开路社区人民调解工作在维护辖区稳定、构建和谐社区中具有不可替代的作用，航开路社区党支部全程指导和监督调委会的建设，在人民调解工作中充分发挥党员干部的先锋模范作用；航开路社区居委会进行日常的督促指导、协调和推动人民调解工作，将人民调解工作纳入社区平安建设考核；社区会继续抓好矛盾纠纷和社会不安定因素的排查调处工作，使人民调解成为居民群众解决矛盾纠纷的第一选择。</p>