上河郡物业服务中心客服部 工作周报

上河郡物业管理有限公司

<p class="ql-block" style="text-align: justify;"><span style="font-size: 18px;">上河郡物业服务中心客服部全体员工始终贯彻贴心、专业、卓越的服务精神,秉承微笑服务的工作理念,团结协作,共同努力,在本周重点做了以下服务工作:</span></p> <p class="ql-block">一、7月12日上午,<span style="font-size: 18px;">宝鸡市物业管理协会会长方</span>纪林一行对上河郡物业进行市级优秀示范小区复审检查。</p> <p class="ql-block">二、客服员上门处理业主户内问题,配合业主交房验房,巡查小区装修业户,上门验房退装修保证金,将<span style="font-size: 18px;">脱落的公示栏粘贴恢复原样;客服部人员不辞辛苦的工作,只为给业主带来更好的服务!</span></p> <p class="ql-block" style="text-align: justify;">三、催收物业管理费,在催收过程中认真记录业主反映的问题,并进行一一解答。</p> <p class="ql-block"><span style="font-size: 18px;">四、本周客服部开展了服务礼仪的培训工作,进一步提高了员工的职业素养和服务礼仪,给业主更好的服务体验。</span></p> <p class="ql-block"><b style="color: rgb(128, 128, 128); font-size: 18px; background-color: rgb(251, 254, 250);">上河郡物业全体员工竭诚为您服务,并接受您的监督和建议,持续改进物业服务工作,将小区建成一个和谐、美好的家园!</b></p>

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