<p class="ql-block"> 为推进党史学习教育深入开展，切实把学习成效转化为工作动力和实实在在的成果，郏县广天村镇银行茨芭镇支行聚焦为客户服务，解决客户难题，持续开展“我为群众办实事”实践活动。7月15日，茨芭镇支行为行动不便客户提供接送办理激活账户服务。</p> <p class="ql-block"> 因代发工资批量开户均为未激活账户，随着工资的发放，未激活账户的工作人员已陆续到我行办理激活业务。在为客户服务的过程中得知，有一名退休老干部因病长期卧床不起，无法前来，但是激活工资账户必须本人办理。</p> <p class="ql-block"> 在得知此情况后，茨芭镇支行工作人员迅速与客户联系沟通解决方法（我们建议为客户提供上门核保后代理激活服务，但是老同志要求上门办理）。与对方沟通中知道，老同志身体已稍有好转，可以简单行动，准备近日乘自家拖拉机前来办理。考虑到老同志所住村庄比较远，乘坐拖拉机途中颠簸可能会对老同志的身体造成不必要的伤害，茨芭镇支行工作人员与老同志子女联系后决定提供接送服务，当天在我行两名员工及老同志子女的陪同下把老同志接到了我们的营业厅。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"> 在办理业务的过程中，我们的工作人员也一直陪伴着老同志，时刻关注其身体情况。业务办理完毕后，老同志及子女亲切的拉着我们的手说：“谢谢你们!你们的服务真好，要不是你们,这么远，我们都不知道该咋办了”。</p><p class="ql-block"> 服务无小事，学史当力行。郏县广天村镇银行茨芭镇支行全体员工将继续在党史学习与教育中砥砺奋进，践行初心使命，主动担当作为，扎扎实实把实事做好，好事做实。我为群众办实事，郏县广天村镇银行一直在行动……</p>