<p class="ql-block"> 听说过汽车4S店，还没有听说过医院“7S”。是真正意义上的文化管理模式？还是是赶时髦的噱头？那就跟随着神外二的视角一探究竟吧！</p> <p class="ql-block"> “7S”是整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seiketsu)、素养(Shitsuke)、安全(safety)和速度/节约(speed/saving)这7个词的缩写。从引进国际先进的“7S”医院文化管理模式那一刻起，唐山工人医院就已经站在腾飞的跑道上。随着先进模式的实施，该院为发展插上了腾飞的翅膀。</p> <p class="ql-block"> 医院的可持续发展离不开医疗品质的不断提升和精细化管理。引进“7S”管理模式后，降低成本，提高效率和效益，增强安全意识，提升人员素质，进一步改善就医环境。我院分批次在各科室逐步推行“7S”管理模式，通过物的明朗化和人的规范化管理，营造了整洁有序的工作环境和严谨到位的管理制度。</p> <p class="ql-block"> 医院是守护百姓健康的“一线战场”。环境乱、服务欠佳、仪容不整、设备保养不规范等，这些看似简单的问题，实则直接影响了医院的服务质量和水平，也直接影响了群众看病就医时的切身感受。</p><p class="ql-block"> 推行“7S”管理模式后，我科每个区域都有专人管理。通过整理，区分必需品和非必需品（即要与不要的），工作现场不放置非必需品；通过整顿，将各种必需品进行“四定”（定位、定点、定容、定量管理），把工作所需之物放置在能轻松拿到的地方；通过清扫，让各个岗位、各种设备保持在无灰尘、干净整洁的状态；通过清洁，将整理、整顿、清扫进行到底并且制度化；通过修养，让每一名医护人员自觉遵守并执行相关规定，形成良好的工作习惯，从而建立规范现场物品、维持品质环境、提升工作形象的管理制度，让患者有一个便捷、有序的诊疗环境，让医护人员有一个高效、整洁的办公场所。</p> <p class="ql-block">“7S”管理模式从实施到入脑入心，每一位神外二同仁为了整洁环境而努力。</p> <p class="ql-block">如今，神外二科发生了巨大的变化：布局更合理了、物品摆放更有序了、地面和桌面上贴上了醒目的提示标签、墙上挂上了各种看板……</p> <p class="ql-block">而这一切只是“7S”管理的“冰山一角”。我们的医疗服务更加精细化，医疗质量显著提升，员工面貌焕然一新。</p> <p class="ql-block"> 通过“7S”管理模式的推行，神外二科初步达到了“内强素质，外树形象，提升综合管理水平”的目的。现在，医院整体工作有了质的发展，就诊环境变好了，服务更优了，患者满意度越来越高了。</p> <p class="ql-block"> 立下凌云志，插翅助腾飞。“7S”医院文化管理模式的推行，帮助我科打造了精细化医疗服务团队，改善了医院环境，提升了医院形象。随着“7S”管理模式的不断推广，该理念将逐渐入脑入心，并内化为行动，为唐山工人医院神外二科的发展插上腾飞的翅膀。</p>