学史力行“电”亮群众的幸福路

虎台街道虎台社区

近日，虎台街道虎台社区五四西路13号院居民王维荣和赵治坤满怀感激之情将印有“热心服务暖民心 排忧解难似亲人”的一面锦旗送到社区，连连感谢，“现在再也不用担心停电了，非常感谢社区工作人员给我们小区提供的帮助！” 　　这面锦旗背后有什么故事呢？原来是2021年6月27日晚上11点虎台社区工作人员接到居民反映：“五四西路13号院4-7单元居民家中一会有电一会没电，连接变压器的电线火呼呼往外冒，呲啦呲啦响，担心电线短路引发火灾，真怕出什么事故。”社区工作人员立即到小区查看情况，发现小区内4--7单元住户家中只有照明电，电冰箱、电视、电灶没有电，无法使用。   　　次日，社区联系专业人员现场查看后确定原因，小区44户居民用电分为两路线，分别为照明电和动力电，而且所有线路都从地下室通过，未留检查口，线路老化严重，接入变压器的低压刀闸、螺栓损坏，导致部分线路断开，电压忽高忽低，大部分居民家中没有动力电。 　　为尽快消除隐患，恢复居民正常用电，社区立即向虎台街道办事处汇报后，联系协调相关单位。傍晚7点，虎台办事处、虎台派出所、虎台社区、供电专业部门和业主70人现场召开联席会议，对小区的用电量和近期用电故障进行分析后达成协议：由青海名榜电力工程有限公司承接五四西路13号院4-7单元0.4KV 居民低压主线路维修工程，施工时间为一周；施工过程中出现地下室煤房墙面破口、开锁等问题由办事处、派出所和社区工作人员一起协商解决；产生的11780元费用虎台派出所承担1800元，业主分摊5850元，剩余4130元由社区从为民服务经费中支出。 　　在施工维修过程中每日克服了从通知居民暂时断电、到联系不上主人的煤房破锁开门、到将地下室煤房内杂物一一搬出、到地下室相邻煤房之间穿墙线路是否完好的排查、到墙面线路连接处的砸开、到破损路线的更换连接通电测试，再到恢复煤房内原来的模样等困难后，经过一周紧锣密鼓地维修，7月6日五四西路13号院4-7单元居民家中用上了放心电。14日社区回访居民住户时，居民孟冬梅说：“社区和派出所工作人员的辛苦‘电’亮了我们的幸福生活。” 　　老住户王维荣见人就说“没想到我们一个电话，社区工作人员就来到了现场，多方协调，积极的想办法，为我们解决了这么一个大问题，一周的时间里我们见证了早上衣衫整齐、下午灰头土脸、加班加点，展现的社区工作人员任劳任怨、兢兢业业为群众着想、为群众办实事的好模样，我们为他们的点赞。” 学习党史是为了更好地推动工作、服务群众。接下来，虎台社区继续以“群众点单、社区接单”模式，通过“我为群众办实事”系列活动，满足群众多元化需求，真正推动党史学习教育落地开花。