长春华天服务技能交流推广扬帆起航

王峰

<p class="ql-block"><span style="color: rgb(1, 1, 1);">  7月8日,长春华天酒店隆重集会,召开“当好主人翁、建功新时代,推进华天高质量发展”服务技能交流推广会动员大会,酒店经理级以上领导和在店员工参加了启动仪式</span></p> <p class="ql-block"><span style="color: rgb(1, 1, 1);">  大会在奏唱店歌《永远的风采》中拉开帷幕</span></p> <p class="ql-block"><span style="color: rgb(1, 1, 1);">  行政总监齐小英女士宣读长春华天2021年“当好主人翁、建功新时代,推进华天高质量发展”活动方案。</span></p> <p class="ql-block"><span style="color: rgb(1, 1, 1);">  与会代表张贺龙经理就服务技能交流推广会活动开展作表态发言</span></p> <p class="ql-block">  坚持眼睛向内,深挖问题根源,质检主管潘宏女士全面分析酒店上半年服务品质情况,反思存在问题,提出整改建议</p> <p class="ql-block">  酒店总经理王波先生围绕如何做好下半年工作?应该建立怎样的思维?如何立足岗位贯彻实践?提出4条指导性意见:</p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><br></p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><b style="color: rgb(237, 35, 8);">服务创造价值、用心超越期望;</b></p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><b style="color: rgb(237, 35, 8);">节约创造财富、勤俭滋养美德;</b></p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><b style="color: rgb(237, 35, 8);">文化创造活力,精神创造奇迹;</b></p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><b style="color: rgb(237, 35, 8);">争当顶梁柱,建功新时代。</b></p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">  一直以来,长春华天酒店始终把服务品质摆在企业文化建设和经营管理活动的首要位置,确立了谦恭有礼、服务至上的服务文化理念,提出了“三个第一”和“三个决不允许”原则,不断提升两个能力(服务能力、营销能力)建设。此次服务技能交流推广会启动,既是落实股份公司“当好主人翁、建功新时代,推进华天高质量发展”指示的实际举措,也是长春华天服务技能竞赛的出征号角。此次启动会的成功举办,必然助力长春华天下半年经营管理实现质与量的跨跃,为圆满完成既定目标打牢坚实基础。</p>

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