<p> 从初春的播种到盛夏的丰收，历时三月余，受总行工会工委委托由山东省分行牵头开发的学之有兴、练之有趣、高度仿真的数字化多功能管理平台首战告捷。</p> <p> 2021年7月9日下午，中国银行山东省分行“数字化多功能管理平台”推广会在省行三楼会议室成功举行。推广会采用现场与非现场视频参会的方式举行，省行杨青副行长、省行工会工委郑毓常务副主任、办公室、人力资源部、财务管理部、信息科技部、公司金融部、交易银行部、消费金融部、渠道与运营管理部、个人数字金融部、普惠金融事业部、银行卡部等部门总经理室成员、济南分行分管领导、济南地区各支行工会分管行长在现场参会，各二级分行工会分管行领导及工会人员在各行视频参会。</p> <p> 推广会由省行工会工委郑毓常务副主任主持。省行杨青副行长对省行徐效强行长的相关指示精神进行了传达。徐行长指出，新的数字化平台不仅打造了高度仿真的技能训练场景,并将有效沟通、服务礼仪、营销案例、业务理论学习与测评纳入进来,通过视频课件、游戏通关、积分奖励等寓教于乐的形式,赋予了平台更多的趣味性与实效性,可预见员工参与积极性会显著增强,打造了全条线可共享的“红利”平台。但怎么能让这个平台更有生命力与创新力,对我们高质量发展产生强有力推动,我想这也需要我们各条线、各部门的通力配合,为全国打造一个科学运用平台的管理范本,这也是我们技能工作“建机制”的新课题。</p> <p> 在新平台上线后,在“搭平台、建机制、营氛围”的基础上,还要进一步“拓领域、促提升”。要联合条线各职能部门,动员二级分行的积极性与创造性,通过制定推广运用激励措施、贴合形势组织劳动竞赛等方面,在全行强化新平台的纵深推广和运用,大力弘扬劳模精神和工匠精神,打造跨条线、跨领域的员工风采展示平台,聚人心、稳队伍、激发活力,大力推进人才梯队建设,在践行“1+6”治行理念的奋斗中争取人人出彩,实现员工个人进步与全行高质量发展的双贏。</p> <p> 杨青副行长传达徐行长讲话精神后，从数字化管理平台的改革背景、改革思路、改革优势等方面对新平台进行了全面的介绍，对新平台在促进条线业务管理、提高员工技能等方面进行了充分的肯定，对各业务条线管理部门及各级行工会做好新平台的推广运用提出了明确的要求，同时也对省行工会工委及各二级分行在本次技能改革过程做出的巨大努力与取得的改革成绩进行了大力的认可，为下一步数字化管理平台的推广运用指明了方向和切实有效的方法。</p> <p> 借助本次推广会，省行工会工委朱王胜向全省各业务条线部门和各行工会分管同事对数字化管理平台主要功能、平台特色等进行了全面的讲解，并以视频演示等形式重点对新平台在促进条线业务管理、提升网点员工技能等方面展开了详细阐述，充分展现了新平台是员工训练提升的好老师、培训指导的好帮手、管理运用的好工具三大平台优势。</p> <p> 为检验数字化多功能管理平台在网点实际应用中的效果，省行工会工委在济南天桥支行进行试点。员工利用每日营业结束和中间的间隙时间完成当日练习，训练有针对性选取本网点员工疑难业务人均6个题型，每日每题人均训练2-3次，五天训练后实现参与试点的8位员工完全掌握。</p> <p> 试点在支行反响强烈，参与试点员工普遍对新平台有较高的认可度，首先目前的数字化管理平台学习操作内容与bancs一致，实用性明显。其次平台的组合训练项目能充分满足碎片化的练习要求，间隙时间即可完成一次有针对性的练习。网点复核人员对平台的训练提升效果给出高度评价，表示经过训练员工柜面业务处理效率明显提升。</p>