扬帆起航—新区营业部“风景行动”夕会

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2021年7月5日,省行银行卡中心范家骏总经理带队参加东营新区支行营业部夕会,分行张东海行长、李建新行长助理,银行卡中心、各支行银行卡专管员、支行领导及营业部全员参会。 会议伊始,营业部员工开展了生动的趣味游戏,通过轻松愉快的小游戏活跃气氛、放松身心。 随后,分小组开展情景模拟演练及话术展示,全员分三组对信用卡新增客户启用绑卡进行三打话术、厅堂微沙龙演练。熟练地话语、积极的心态、稳重的作风赢得现场领导的阵阵掌声。 省行远维中心张莹老师对员工演练细节进行总结点评并提出改进建议。总顾问崔纪芳老师对夕会流程及三打演练情况进行综合分析,并对新区营业部的充分准备表示肯定,同时对现场的优秀表现提出高度评价。 崔纪芳老师带领客服经理组、客户经理组开展“微行动研讨”,两组分别针对崔老师提出的3个问题讨论交流方案流程。<br> 一是结合本岗位写出厅堂信用卡营销标准化服务营销流程;二是商户营销前和商户营销成功后,需要做哪些工作;三是根据网点客群融e借营销策略有哪些,每组写2-3种营销方法。 讨论结束后,由两组代表魏奕姝、陈楠经理展示营销方案。 崔纪芳老师带领全员梳理信用卡申卡绑卡活卡、商户、融e借三项业务的营销流程,从“寻客”到“系统应用”,细致全面地讲解了各个环节需要使用的话术、活动权益、系统清单,简洁直观地讲述了“风景行动”方案,为员工提供切实可行的营销指引,新区营业部将深入学习崔老师带来的“法宝”,在接下来的工作中执行落地,争取获得优异的成绩! 支行冯莉行长感谢省市行各位领导的莅临指导工作,希望在省行风景行动小组的指导帮助下银行卡发卡、商户、融e借等业务能够取得新的突破。 省行卡中心窦彬彬总宣读了新区支行及营业部银行卡、及商户业绩,肯定大家辛勤的付出,并宣布了营销明星。范家骏总经理为营销明星耿新荣经理颁发范总、张行长亲笔签名的奖品,并期望大家在接下来的风景行动中取得佳绩。 分行张东海行长首先感谢省行领导的到来,在各位老师好的思路和方法带动下,网点银行卡业务必将快速发展。其次肯定了新区支行银行卡业务的发展成绩以及大家辛苦的付出。最后期望新区支行风景行动取得优异的成绩。 最后,夕会在参会人员合影留念中圆满结束,预祝“风景行动”取得胜利。

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