<p class="ql-block">——赤峰工行红山支行运营主管 徐惠华</p> <p class="ql-block"> 时光荏苒、岁月如梭，转眼入行已36年，虽已渐进退休的行列，我心依然。仍与年轻、充满活力的新入行小孩们一起奋斗在一线上，在平凡的岗位上，忙忙碌碌的充实着每一天。</p> <p class="ql-block"> 一、安全防范、认真对待</p> <p class="ql-block"> 到岗后巡查ATM、智能终端无异常，安全扫描二维码。网点签到与99999钱箱库管、协管员按制度要求监督守押交接款箱、核对身份、验证密码在网点工作台进行箱号核对领入钱箱。</p> <p class="ql-block"> 授权依次给上柜客服发放钱箱、领取现金。按柜核对现金，提醒客服经理检查重空是否充足，备足要素正常营业。</p> <p class="ql-block"> 二、日间履职、不走过场</p> <p class="ql-block"> 登录网点工作台，进入业务运营风险管理系统查看查询、查复、记载、总结工作日志、采集内部风险事件。</p> <p class="ql-block"> 对每一笔授权业务仔细核对，提高集约运营业务质量与远程授权拒绝率。</p> <p class="ql-block"> 加强日常履职，用印机用印在规定的用途、范围之内。大额现金收付双人核对、特殊业务审核业务的真实性、合规性、有效性，提醒客户防止电信诈骗、卡、网银介质本人使用禁止外借等风险提示，有效控制、防范于未然。</p> <p class="ql-block"> 每天早、中、晚核对客服现金，超现及时上缴99999钱箱，超出网点库存及时提醒管库协管员整理上缴中心库，休班客服重空必查。</p> <p class="ql-block"> 每周一、三、五ATM加钞，监督查看双人加装、加装正确、符合制度要求。</p> <p class="ql-block"> 每3天检查、核对智能机要素账实相符，重空不足及时加装，防止要素在途。</p> <p class="ql-block"> 每周检查一次全网点覆盖客服重空、贵金属。</p> <p class="ql-block"> 每月10日提醒大库客服及时上缴、登记收缴的假币。</p> <p class="ql-block"> 每月18号提醒机构要素客服统计、请领各类重空、凭证。送达时及时核对、入库，禁止要素在途。</p> <p class="ql-block"> 每月一次反抢劫演练或安全防范演练。加强员工对突发案件的应急处理及逃生能力。</p> <p class="ql-block"> 三、日终轧账、关键提醒</p> <p class="ql-block"> 日终提醒客服1146现金日结、勾兑、查询内部账务无挂账、查看凭证漏签字、漏扫账、上缴钱箱、检查库存、核对重空、日终轧账、柜员签退、做好日常本职工作，防范风险。</p> <p class="ql-block"> 四、轮值培训、强化技能</p> <p class="ql-block"> 做各类业务小课件，利用班前、班后学习集中业务处理注意事项、各类风险案例简析、反洗钱培训、工银e办公、工银e服务、二维码分享链接，营销各类指标、存款。</p> <p class="ql-block"> 五、长足发展、上门外拓</p> <p class="ql-block"> 为我行代发工资户上门启卡、一键绑卡、开通手机银行、e支付、云闪付等功能，方便人民生活、服务于人民！</p> <p class="ql-block"> 红山支行在充满正能量、活力再现的新生代工行人中继续绽放！传好接力棒，我将继续关注着红山支行的发展，与工行同呼吸、共命运，一起走向科技的时代！愿流年不负、愿岁月可期。</p>