喜迎百年华诞，坚守平凡岗位

李群文

今天是一个不平凡的日子，百年峥嵘岁月，百年风雨兼程，在中国共产党百年的坚强领导下，全国人民团结一致，奋发图强，才有这来之不易的今天。 身为党龄26年的党员，身为高速石化管理公司的一份子，身为“为人民服务”的保安，今天，我感到无限的光荣和自豪，在服务区工作11年期间，为无数过往司乘人员保驾护航。 高速公路服务区的保安工作是繁杂、琐碎的，这就要求员工们在日常执勤期间要做好“三个一、三记、四查、五敬礼、五员建设、一个目标”等相对应的岗位要求。要做到“眼观六路、耳听八方、反应灵敏、细心周到”，负责区域内的车辆有序停放、安全生产监督、环境卫生监管等优质服务、规范服务工作。三个一：一股饱满的工作热情、一身规范整洁的着装、一个标准的敬礼。三记四查：进出中通道的车辆必记、异常滞留的车辆必记、异常的人和事必记，24小时不定时查：重点关健部位、消防设施、安全设施、公共服务设施。五敬礼：交接班时要敬礼、遇到领导要敬礼、与司机或旅客交谈时要敬礼、车辆过往中通道时要敬礼、领奖时要敬礼。五员建设：保安是维护服务区正常生产经营秩序的安全员、是维护区内广场秩序确保车辆有序停放的疏导员、是对外文明礼仪形象展现良好精神风貌的宣传员、是场地卫生及公共卫生间卫生的督导员、是区内各经营单位员工工作状态及形象建设的纠察员。一个目标：打造一支“素质高、服务好、会管理、形象佳具有高速公路特色的保安队伍”。 高速公路服务区就是城市的延伸、旅客的安心驿站，保安要掌握好一定的业务技能及相关知识才能更好的服务大众。例如：“从这到省界还有多远？我要到XXX怎么走？车辆故障需要帮忙，这附近有什么旅游景区？大客车把一位旅客落下开走了怎么办？旅客生病了向你求助。”等等各种突发事件不胜枚举，当班人员就要以第一责任人的身份负责解释并处置好相关事项，让司乘人员满意。 结合上级疫情防控要求，做好每日进区司乘人员的测体温，提醒带口罩、少聚集等的疫情防控工作。 每日的周边环境卫生消杀，大家都能兢兢业业任劳任怨的完成。 凌晨二∽五时大客车按规定需停车休息，当班人员要及时做好温馨提示卡的发放及有关人数、车号、起终点等信息的登记，当同时停区休息大客车超过10辆或三佰人以上时要上报消防、派出所等五个相关部门报备以防止安全事故的发生并协调好司乘人员的休息区域，防患于未然。 对司乘人员有求必应，尽力做好各项相关工作，努力提升服务水平，让顾客满意，让顾客称心。 做好特种车辆的有序引导及登记工作，杜绝安全隐患的存在。 努力为司机排忧解难，做好规范服务、优质服务。 隔三差五的组织员工清洗走道、打扫蜘蛛网、用夹子清理边沟、边坡垃圾，诠释“垃圾不落地、高速更美丽”。 做为将乐停车区的保安队长、一名共产党员，我将重温入党誓词，时刻牢记初心，不遗余力、以身作则带领大家努力做好领导交办的任务，积极参加区内组织的各项活动，做好区内安全生产的保卫工作，为党的百年华诞添加自己一点点微薄的贡献。