2021年6月28日上午，上栗县人民医院消化肿瘤科收到一面患者家属送来的锦旗，上面写着“医德高尚，服务热情”，表达了患者家属对消化肿瘤科全体医护人员医疗技术和优质护理工作的认可。 曾某，男，57岁，2020年5月13日因呕吐鲜红色液体1次，反复解黑便4天由120送入我科。入院时，患者处于肝昏迷嗜睡状态，初步诊断为：上消化道出血、重度贫血、肝硬化失代偿期、肝昏迷、食管静脉曲张套扎术后、门脉高压症、慢性肾功能不全、左侧输尿管结石术后、右肾多发结石伴右肾积水、胆囊结石伴胆囊炎、肺部感染、高钾血症等多种病史，病情十分危急，家属已基本放弃治疗。在邓斌医生的坚持下，经过一番艰难漫长的积极努力的治疗后，患者意识和病情逐渐好转，在医护人员的细心照料下，最终恢复意识并顺利出院。出院后邓斌医生仍然心系患者，定期电话随访，再三叮嘱患者定期复查、规律用药。正是这习以为常的举动，才使得患者的医从性越来越高，身体素质越来越好。 朴实的言语，鲜艳的锦旗，传递的不仅是患者及家属的感激之情，更是对医院服务质量的认可，这是医务人员医心医意守护患者健康的缩影，是对医务人员工作付出的肯定。在医患关系尤为紧张的今天，一面锦旗对于医护人员来说，是一份责任，更是一种鞭策。今后我们将继续坚持以病人为中心，医心医意为患者，一心一意护健康，全面提升和巩固医疗服务质量，不断提升人民群众看病就医感受度和满意率。