建党百年 志愿献礼

竹雨听诗

建党百年献礼 城市志愿先行

端午小长假第一天，月坛北门外，晨练完的人惊喜的发现，写着城市志愿服务的遮阳伞格外醒目，身穿蓝白服装的志愿者格外靓丽，这里是城市志愿者服务站，参加服务的是彩虹队的志愿者。

参加服务的队员有大学生、上班族、退休人员，有朝气蓬勃的年轻人，也有两鬓斑白的年长者，大家热情高涨报名踊跃，每天早早到岗，做好岗前准备工作，支好遮阳伞，摆放好资料，热情饱满为民众提供贴心的服务。12号气温高达35℃，志愿者服务不输气温，依然面带微笑为过往群众指路，发放宣传资料。端午那天又下起了小雨，志愿者坚守在岗位。小长假期间每天三个班次，每班5人，每天9点到18点9小时不间断开展志愿服务。

有问哪里有做核酸的，这附近有打疫苗的，更多是问公交站点。志愿者有问必答，帮助查最佳路线。有位女士从公交下来，脸色苍白，头晕，石京红主动上前询问，得知是晕车，陈琪华马上打开药箱拿出风油精为这位女士涂抹，女士连声道谢。一位上年数的女士，要去的地儿不知道如何换乘，大学生冀雨晴主动查线路，详细告诉老人如何走。

端午那天恰逢志愿者陈琪华的生日，她准时上岗，队长石京红代表团队给她送上生日蛋糕，队员也送上祝福。陈琪华在岗位上度过一个难忘有意义的生日。队长石京红更是为每位在岗队员送上节日的礼物。

小长假结束了，志愿服务没有结束，队员表示在中国共产党建党百年之际，用志愿服务的方式喜迎党的百年华诞。

城市志愿者服务中风采

为身体不适女士提供帮助

　　在服务岗位上度过不一样的生日

端午节收到队长的礼物

 有需要志愿者就在身边

12号端午小长假第一天，彩虹队志愿者来到北京北站开始保障服务。

我去西站如何走，自助购票不会用，我要打车走哪出。我乘地铁怎走。端午小长假，进出的旅客明显增多。拿着行李箱的旅客中有到京游玩的、有在北京转乘，咨询的问题各不相同。队员们耐心为旅客购票、指路，查询线路，服务中队员面带微笑，用热心、诚心、耐心对待每位旅客，展示志愿者的风采，身穿蓝马甲的身影在人群中格外醒目。

有位老年女士，一人出行，又不会用手机查询，很着急队员贾梦莹老师上前帮扶为老人查线路，又送老人到地铁入口，老人连说谢谢。有的老人不会自助机，队员王常再上前主动帮扶，为乘客顺利购票。小长假期间，这样的事不少，队员表示为旅客服务是志愿者的责任和义务，为进出京旅客出行提供方便、快捷的服务，让旅客感受到北京的温暖，在车站窗口展现了北京志愿者的风采，当旅客有需要我们就在身边。

小长假彩虹队参与服务志愿者28人次，贡献服务时长56小时，义务指路156人次，帮扶送旅客2人次，帮购票11人次。

旅客有需要，志愿者无处不在，旅客有需求志愿者就在身边。这也是彩虹队的服务宗旨。

 暖心地铁与爱同行

每逢节假日，正是出行的高锋，市民响应绿色出行的号召，地铁成为首选。西直门站区是2、4、13号线的交汇车站，又连接北京北站，客流大。

彩虹队志愿者长年在此服务，小长假也不例外。闸机边引导乘客快速有序进出站，避免滞留，自助机边引导自助购票，为不会使用自助机的乘客提供帮助，为乘客指路，查线路，在换乘通道，引导乘客快速换乘。提醒乘客戴好口罩，做好防疫。不少外地乘客对志愿者服务非常满意，觉的志愿者服务贴心、暖心，方便了乘客，为志愿者点赞。

小长假结束了，志愿服务只有起点，没有终点。彩虹队将一如既往地做好志愿服务，用行动向党百年华诞献礼。

端午节服务的志愿者收到队长的小礼物