<p class="ql-block"> 2021年6月9日团结收费站召开了全站职工大会，会议总结了5月份的工作，对做得好的工作给予了肯定及表扬，对不足的工作给予了指正并提出了合理化的整改措施：</p> <p class="ql-block"> 本次职工大会，重点是再次学习了各项制度，其中包括了：《收费服务标准》、《收费员星级考核标准》、《员工日常管理规定》等；</p> <p class="ql-block"> 通过学习《收费服务标准》，让员工再次强化了收费服务宗旨、收费人员行为规范、着装标准、收费服务标准、执勤服务标准、亭内物品摆放标准等；</p> <p class="ql-block"> 通过学习《员工日常管理规定》，让员工知道了自己的权责，同时要遵守的日常行为规范是什么，要如何请假、如何换班，对旷工是如何处置的；员工知晓了以上事项，不仅达到了规范员工行为，更加让员工热爱本职工作。</p> <p class="ql-block"> 通过学习《收费员星级考核标准》，让所有人员首先知道了考核的项目及内容，其次是让该项制度深入人心，不能违反，严格自我督促，加强自我管理；</p> <p class="ql-block"> 强化学习了“交投标准”后，我们所有人员就要养成“守规纪”的习惯。我们会再用一段时间让我们的员工不断的学习，不断的适应，不断的强化，真正的成为一名合格的交投员工，在这个过程中，站点管理人员会严格按照分处提出的“强有力的日常监督力度，考核制度”，让员工“百炼成钢”。</p> <p class="ql-block"> 在我们即将完成会议时，富民分处唐磊副处长在百忙之中特意抽出时间赶到站点参加了全站职工大会。唐副处长倾听了站点员工反馈的工作和生活中存在的困难及疑惑，就团结站存在的困难，唐副处是早就了然于心的，许多的数据是脱口而出人，可见对站点员工的关心程度是有多高！</p> <p class="ql-block"> 唐副处长要求站点一定要树立风清气正的收费环境，站点管理人员一定要是一个正直的人，爱站如家的人。要求站点员工有问题要及时的反馈，同时用正确的渠道：先反馈至站点长，若得不到解决，可向分处反馈，分处不能解决，可向更上一级部门反馈，不可越级上报，这是对团队的不信任，不是一个好同志该做的。最后，唐副处勉励大家，好好学习，好好工作，“心放在工作上，把工作放在心上”就没有干不好的工作！！</p>