<p class="ql-block">自担任榕山分理处内勤行长以来，在支行领导的帮助下，在同事的配合下，分理处没发生过任何一起重大风险事件。在网点的日常经营管理中，我始终坚持“内控优先，合规经营”的理念，明确岗位职责，规范业务操作，每日晨会上组织大家学习最新的业务规章制度，指出员工平时业务的风险点，积极对照每次内外部检查存在的问题进行自查和整改，加强对业务薄弱环节的治理。</p> <p class="ql-block">晨会学习中</p> <p class="ql-block">部分学习资料</p> <p class="ql-block">对平时办理业务问题较多的柜员进行帮扶和督导，务求整体攻克难关，步伐一致。</p> <p class="ql-block">夕会对员工进行业务帮扶</p> <p class="ql-block">自“断卡行动”开展以来，我严格按照相关方针政策，督导员工对新开户、换卡、激活、挂失补卡等业务进行真实性审核，不搞“一刀切”，在规定的期限内对账户做好回访工作，按照实质重于形式的原则，对发现异常账户进行止付冻结。</p> <p class="ql-block">电话回访记录</p> <p class="ql-block">狠抓文优服务，认真做好网点6s管理，让干净整洁成为我们的名片，让微笑服务温暖每一个客户</p> <p class="ql-block">干净整洁的大厅</p> <p class="ql-block">微笑服务客户</p> <p class="ql-block"><span style="color: rgb(1, 1, 1);">在以后的日子里，我将持续以饱满的工作热情，扎扎实实做好分理处的各项工作，在工作中不断积累经验，完善自己，为农行的发展贡献自己的一份力量。</span></p>