<p class="ql-block"> 今天整理旧笔记，时间回到2010年5月23日，做为一名同心慈善会的义工，有幸听了由小鱼网志愿者服务队举办的巨东红教授公益讲座，受益匪浅！</p> <p class="ql-block"> 该讲座阐述如下：</p><p class="ql-block"> 1、什么是自愿者？它的三个特点：自愿性，非报酬性，公益性。五大要素：自愿性，非报酬性，组织性，付出劳动和时间。</p> <p class="ql-block"> 2、志愿者的价值观！它的服务精神：奉献，友爱，互助，进步！并对此八字展开，由26个字母开头的词汇进行深入浅出的阐析！</p> <p class="ql-block"> 3、志愿者服务中的困境：外部因素(服务对象，人际冲突，环境等因素)内部因素(事前未知的焦虑和突发事件的压力，身体的压力，平衡工作，生活与志愿服务的压力，个人技能不足带来的压力)</p><p class="ql-block"> 而如何走出困境至关重要！这也是对我们来说最受用的部分。巨东红老师是以一名经验丰富的志愿者和国家二级心理专家身份，为我们解决困境：1)顺应自然，为所当为 2)也许我们不能改变现实，那么我们可以用微笑面对挑战 3)ABC情绪理论：事物的本身并不影响人，是对事物看法影响人。及服务前，服务中，服务后的注意事项。</p> <p class="ql-block"> 整个讲座，条理清楚，生动轻松。让人茅塞顿开，感触良多。最让我感慨的是如何解决外界及自身导致的困惑。做一时的志愿者容易，做长期的快乐的志愿者是相当不容易的。外界问题可能用技能的提高容易解决，但内心有时受到的伤害必须通过自身心态的调整才能解决，所以作为一名志愿者，调节自己的心态至关重要，要时时刻刻不断地提高自身的心理素质！</p> <p class="ql-block"> 巨东红教授教讲的ABC情绪理论非常受用，对事物看法的不同影响着人的情绪和行为。乐观的人总是聪明地以事物的两面看待问题，悲观的人总是固执地以单方面看待问题！</p> <p class="ql-block"> 树立良好的心态，提高服务技能(这个可以通过不断的培训)就是我通过此次讲座的收获，时隔十一年，希望能再参加志愿者心理素质提升培训，不光是自愿服务中受用，在生活中的每一方面都是相当受用的！</p>