<p class="ql-block"> 冯煜辉行长乘坐“私家车”时营销个人客户马先生，在6月5日已存入150万元储蓄存款的基础上，6月7日继续从他行转入储蓄存款资金200万元，累计个人储蓄存款350万元。</p><p class="ql-block"> 6月5日上午，冯煜辉行长特意叮嘱小西湖支行，在为马先生办理储蓄存款业务时要加强客户的持续跟进与营销，掌握客户特点，深度挖掘客户资源潜力，带动支行业务发展。业务办理过程中，小西湖支行根据冯行长工作指导，对客户的情况再次进行了深入了解，利用厅堂营销的便捷优势向客户详细介绍了我行现有的存款产品和理财产品。经过再次营销，客户表示其个人名下还有部分闲置资金存在农行账户，近几日可以转入我行，办理存款。</p><p class="ql-block"> 6月7日上午，小西湖支行理财经理借助端午节支行回馈客户的契机，再次通过电话对客户进行营销。当天中午，客户来到网点，现场通过手机银行将农行200万资金转入到我行账户，办理了通知存款，并对我行热情周到的服务表示感谢，同时承诺今后个人结算资金将全部落地至我行，此外还将为我行介绍更多的客户。</p><p class="ql-block"> 截至6月7日，客户马先生在3天时间内已为我行带来储蓄存款新增共计350万元。下一步，支行将在继续加强对马先生营销的同时，深度挖掘马先生身边的亲朋好友等客户资源，对同类型客群进行个性化的深度营销，进一步扩大营销成果，体现营销成效。</p><p class="ql-block"> 回顾本次营销案例，共有三点经验可供大家学习、参考：一是个人客户吸存揽储营销要坚持时时开口，就一定会有收获，不论是乘坐出租车、朋友聚会，还是厅堂微沙、外拓宣传等场景中，只要大家敢于开口、主动营销，就一定会有收获。二是客户维护要坚持持续、深入的营销，充分挖掘客户潜力。通过长期维护、持续跟进、深入挖掘，客户资源将会得到极大挖掘，就能够为业绩提升带来源源不断的动力。三是优质贴心的服务，是营销客户的重要保障。本次营销中，小西湖支行优质、高效、贴心的服务给客户留下了深刻印象，同时充分利用节日契机对客户进行答谢，给客户留下极为深刻的印象，促成了客户他行资金的转入。</p><p class="ql-block"> “世事洞明皆学问，人情练达即文章”。支行全体同事要以此次成功营销案例为指引，端正营销态度，加强营销技巧的学习，总结成功经验，时刻牢记营销职责，主动开口营销，深入推进客户维护，坚持优质高效的客户服务，为支行业务发展贡献力量！</p>