6月2日至4日，省行银行卡中心范家骏总经理带领风景行动专家组一行七人进驻滨州分行，开展为期三天的银行卡风景行动驻点辅导。<div> 6月2日下午，滨州分行召开银行卡风景行动宣讲会，省行银行卡中心范家俊总经理对风景行动的重要性和必要性进行了宣讲，阐述了“3乘3”矩阵营销的的整体规划，风景行动两个阶段的具体工作方案等，同时对本次活动提出了具体要求。分行党委书记、行长韩亚鹏特别提出了滨州分行银行卡业务的不足，存在三打效果和厅堂营销待提升的问题，强调了省行风景行动是及时雨，解决“做什么、在哪儿做、怎么做”的问题，要求支行和网点全力投入到风景行动中，掌握本领，提高实战能力，并做好全部网点的推广工作。分行唐鸿雁副行长主持了会议，各支行行长、分管行长、网点主任、业务负责人参加了会议。</div> 省行卡部刘朝霞经理精彩宣讲《经营客户生态 提升网点能力》，明确本次风景行动主旨和行动思路。详细讲解了信用卡申卡绑卡活卡、信用卡权益活动、商户收单、融e借营销开展事项，为风景行动顺利开展做好各项准备。 省行银行卡风景行动小组侯有英总顾问结合“3乘3”矩阵式营销整体规划进行培训，做好网点定位，明确目标任务，提升工作效果，实现风景行动落地，提升全员营销能力。 省行银行卡风景行动小组进驻渤海支行营业室参加网点夕会，刘晔老师主持以我行信用卡产品为游戏要素的开场游戏，活跃现场气氛。刘朝霞老师主持“快问快答”环节，巩固业务知识，加强团队合作，活跃网点气氛。侯有英老师主持“场景演练”环节，指导三大场景三类营销方式的话术应用，三打话术，厅堂营销话术，外拓营销话术，客户经理模拟营销过程中与客户交流话术，及时总结提升，全面在网点推广落实，确保全员熟练掌握话术，全员开口营销。通过对当日业绩通报多维度分析，总结亮点与不足，并邀请当日两位营销冠军分享成功营销经验，方便其他岗位借鉴复制，进一步提高全员营销能力。 渤海支行夕会期间，范家骏总经理为渤海支行营业室营销明星颁奖，送上由范总、韩行长现场亲笔签名的欧冠足球，鼓励在营销工作中取得优秀业绩的员工再接再厉，再创营销佳绩。 6月3日上午，滨州分行召开风景行动座谈会，省行范家骏总经理对分行银行卡工作进行了点评分析，提出了下一步努力的方向和目标。滨州分行毕延美总经理对分行近期开展的拓户深耕及资产转型等工作进行了专题汇报。分行卡中心各业务版块负责人汇报了业务发展中遇到的困难和建议，范总逐一进行了答复，唐鸿雁副行长对银行卡风景行动的开展及固化落地推广提出了相关要求。 6月3日上午，范家骏总经理、唐鸿雁副行长一行参加滨州新城支行晨会。范总为滨州分行营业部支行商户营销明星颁奖。 远维业务指导刘美老师为客户经理详细讲解系统使用方法与三打技巧，利用系统获取有用信息，分析客户需求，维护客户并营销成功。客户经理进行现场外呼，刘老师实时分析，指出提高方法，提升客户经理营销能力。 滨州辅导组申殿琛经理向分行同事讲解信用卡营销跟踪平台与全要素数字化精准营销系统使用，借助系统，助力网点全面分析到店客群，达到精准营销的目的。为支行银行卡专管员讲解相关系统使用方式和数据提取渠道，通过数据分析，助力一线高效营销。 滨州辅导组侯有英老师、刘朝霞老师、刘晔老师与与分行卡部、新城分行营业部共同拜访当地大型集团法人，沟通目标私人银行客户及旗下两家餐饮连锁门店爱购活动，其中一家网红餐厅，一家面向本集团管理的小区内高端食堂投入爱购山东优惠资源，以此为契机批量撬动小区1500户居民批量发卡，物业缴费优惠活动，管理层同意我行后续为代发工资员工一百余人上门办理信用卡。<br> 省行风景行动，滨州辅导组侯有英老师、刘朝霞老师、刘晔老师与驻点支行网点人员共同上门拜访某企业，与法人及财务人员沟通综合营销，介绍我行金融产品，与企业达成意向近期由我行安排人员上门为全体员工渗透办理信用卡，融e借及高管办理白金卡，企业有普惠融资需求后续跟进。 6月3日，滨州分行营业部借助省行驻点培训赋能培训话术，凭借我行新客111元大礼+“爱购山东”信用卡促销优惠场景优势宣传折页，针对当地广大银行、招商银行、潍坊银行、齐商银行等地四家金融同业上门营销，灵活运用培训话术，大胆开口推荐营销办理信用卡，其中张燕琦40张、王一凡38张、林晓阳营销30张，在此次活动中表现较为突出。滨州分行营业部仅10人网点，通过驻点帮扶指导，当日共办理信用卡217张，一天之内，刷新纪录，信用卡发卡半日破百，单日破双百！真正实现了员工掌握开口营销技巧，提振士气，锻炼队伍的目的。 日终，滨州分行唐鸿雁副行长、银行卡中心毕延美总经理与省行银行卡风景行动小组针对滨州分行营业部驻点辅导情况进行沟通交流，对驻点老师耐心细致的辅导调动员工开口积极性，提升信心大胆开口取得不俗的业绩产出，工作表示感谢。 省行银行卡风景行动小组参加滨州分行营业部网点夕会，通过开场游戏缓解一天营销压力。快问快打环节活跃了网点气氛，学习了银行卡业务。当日业绩通报，对晨会认领业绩进行通报，单日发卡突破217张，商户新增36户，打破网点以往记录，营销业绩突出的员工进行经验分享。省行远维刘美老师着重对三打注意事项进行了分享，并邀请当日三位“三打”学员上台分享培训感受。毕延美总经理对分行营业部当日信用卡发卡突破记录表示祝贺。支行刘淑芳行长对省行团队的驻点辅导表示感谢，并对风景行动固化进行了表态发言。<div> <br></div> 6月4日省行风景行动小组进驻滨城营业室参加网点晨会，分行唐鸿雁副行长参加晨会并要求支行人员抓住本次难得的辅导机会，虚心向辅导老师学习，工作中积极实践，提高一线信用卡专业营销能力，分行毕延美总经理及各网点负责人、各支行专管员参加网点晨会。 滨州分行唐鸿雁副行长、银行卡中心毕延美总经理与省行银行卡风景行动小组老师进行沟通，为提高培训质量，详细沟通当日驻点辅导重点，确保培训效果。 省行风景行动小组申殿琛老师重点对进行了信用卡厅堂营销进行指导，信用卡发卡需要发动全员营销，明确了各岗位的职责，同时督促网点青年员工积极学习相关系统，实现从厅堂识别，到各岗位联动营销得到目的；刘晔老师进行了高端卡的相关培训，将我行私人银行卡黑金卡、白金卡相关权益进行了详细讲解，同时针对高端卡的相关客群话术进行了指导，为分行后续有效维护私人银行客户提供了理论支持。 省行风景行动侯有英老师、省行卡中心刘朝霞经理、私人银行刘晔经理帮扶滨州滨城支行营业室开展外拓营销，走访当地知名民营连锁企业-三利集团有限公司，双方深入交流了财务银企需求、开展具有企业文化内涵的特色促销活动、私人银行高端客户服务，现场达成多项合作意愿，初步实现综合营销，将以本次外拓为契机，做好后续收单、发卡、优惠促销等业务跟进。 6月4日， 滨城支行营业室重点以厅堂加外拓方式，通过辅导老师对话术进行培训，一对一通过演练，员工熟练掌握，灵活运用，实现半日营销办理信用162张，突破自身单日产能记录，为今后常态化营销树立了信心，打下了坚实基础。 6月4日， 省行风景行动小组组织滨城支行现场座谈总结会，通过小游戏，快问快答等多种形式与网点主任、客户经理互动沟通体验，宣扬团队营销意识，传授pk竞争理念，三打营销换位思考理念，总行级辅导老师侯老师与网点主任就网点日常管理、信用卡产品等营销、人员管理、团队建设、业务素质提升等方面进行沟通和指导。 滨州分行全体员工感谢省行党委的关心和厚爱，对各位辅导老师的无私奉献和辛苦付出表示发自肺腑的感谢。<div><div> 本次“风景行动”更坚定了滨州分行通过努力尽快驶入信用卡发展快车道的信心，滨州分行继续努力，将本次驻点培训内容固化坚持，并尽快在全部网点复制落地实施，努力将滨州分行打造成全省银行卡业务的标杆分行！</div><div> 滨州分行将承勠力同心砥砺前行，继续攻坚克难，努力将更多营销中的“不可能”，变为“可能”，为实现第一信用卡银行贡献力量。</div></div>