农发行湖南分行：为群众办实事践初心助力乡村振兴担使命

丛丛飞

“悠悠万事，民生为重。”农发行湖南分行坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，将党史学习教育同推动各项工作、服务人民群众结合起来，聚焦服务“三农”职责使命，从人民群众反映迫切的金融需求出发，深入开展“我为群众办实事”实践活动。该行推行“五问五答”式“办实事”工作机制，梳理了“我为群众办实事”项目清单55条，明确牵头落实条线和目标，明确巡察办、纪委办全程跟进监督，确保把实事办实、好事办好，切实将党史学习教育成效、党的创新理论转化为推动工作落实、加快推进高质量发展的强大动力。 ▲省分行新一届党委负责人黄进强同志主持召开领导小组会议，专题研究“我为群众办实事”清单。 ▲在毛泽东铜像广场上重温入党誓词 　　一、巩固脱贫攻坚成果，在助推乡村振兴上“下功夫”。 　　农发行作为政策性银行，全力服务巩固拓展脱贫攻坚成果、全面推进乡村振兴，是农发行的光荣使命和神圣职责，是核心职能和政治担当。该行坚持把全面实施乡村振兴战略作为新时代做好“三农”工作的总抓手，接续推进脱贫地区发展，牢牢兜住乡村振兴的底线。湖南分行作为全国22个脱贫攻坚重点分行之一，过去5年的服务脱贫攻坚工作取得了阶段性的成果，积累了成功经验，该行将一以贯之，传承发扬，不断强化“首倡之地当有首倡之为”的政治责任，以高度政治自觉思想自觉行动自觉全力做好服务乡村振兴工作，奋力实践“三高四新”战略，切实推动总行党委关巩固拓展脱贫攻坚成果、全面推进乡村振兴各项决策部署在湖南分行落地生根。截至5月末，该行各项贷款余额2873.72亿元，较年初增加180.72亿元,其中扶贫贷款余额976.26亿元，较年初增加16.08亿元。1-5月该行累计发放扶贫贷款93.60亿元。积极推动长江中游城市群协同发展，投放贷款104.34亿元推动长株潭基础设施互通建设，助力核心地区城中村改造、产业提档升级，共建生态绿色融合发展示范区。大力支持“三高四新”战略落实落地，已投放41.32亿元支持山河智能、三一重工、中联重科等企业打造高端农业机械产业集群;投放62.78亿元支持标准化厂房及配套基础设施建设，为园区吸引民企回归创业“筑巢引凤” ;加快推进农业科技创新，投放10.56亿元支持现代农业集团、隆平高科等农业企业发展，增强农产品供给保障能力。着力聚焦园区经济、粮食全产业链、特色产业、供应链模式创新，推进“小微企业帮扶”行动落实落地。累计投放各类小微企业贷款26笔，涉及24家企业，金额9523.96万元，进一步解决普惠小微企业融资难融资贵问题。 ▲湖南分行加大支农力度，全力服务“三高四新”战略。 ▲湘潭市分行结对帮扶小组走访慰问石鼓镇铜梁村帮扶对象。 ▲常德市分行践行“我为群众办实事”，走访调研夏粮收购情况。 　　二、优化金融营商环境，在减轻基层负担上“做文章”。 　　该行始终坚持党的全面领导，把讲政治贯穿于履职尽责全过程各方面，秉承“以客户为中心”服务理念，充分发挥农业政策性金融优势，持续优化地区营商环境。一是不断提升金融服务乡村振兴能力和水平。该行以客户、基层、员工服务为目标，制定实施“审批质效提升年”活动方案，进一步完善审查审议审批制度，指导基层行精准执行最新信贷政策，着力打造全省优质高效信审团队，持续提升基层行专业能力，建立前中后台一体化会商会审机制，实行贷款准入会商和项目预评估，前中后台统一共识，把好合规和风控准入关，及时疏导堵点难点，确保项目尽快落实落地。二是切实加大普惠金融服务质效。该行以信贷流程优化活动、差异化办贷活动、现金流管理活动为主线，持续加强优质战略客户群的建设。针对湖南农业农村重点领域、关键环节和短板弱项，全面提升金融服务保障能力，大力推进“一件事一次办”专项活动，助力优化营商环境。截至5月底，该行累计审批贷款81笔，金额207.15亿元。三是精准落实减费让利政策。坚持客户导向，遵循风险防范为本、安全与效率并重原则，推动实施“我为企业减负担”活动，从加强企业开户服务透明度、提高企业账户服务效率、提升客户体验方面出发，把“等群众上门”变为“送服务上门”，把“群众要办”变为“为群众办”，助力企业迈好发展“第一步”。 ▲湘西州分行慰问家中发生火灾的村民。 ▲望城区支行践行“我为群众办实事”，“零距离”上门服务信贷企业。 　　三、加强服务群众意识，在关心关爱员工上“出实招”。 　　一是深入基层调研倾听群众心声。该行把“我为群众办实事”实践活动，作为党史学习教育的重要抓手，成立3个专题调研组，各调研组有针对性地选择市县两级行和信贷企业开展现场调研，分别组织召开由内部员工、地方党政有关部门、实体企业参加的座谈会，以问卷调查、公开邮箱、当面对话等多种形式，倾听客户需求、基层意见、员工呼声，着力畅通反馈信息的渠道，广泛征求意见建议，真正摸清基层所思所盼、所急所难。二是开展系列帮扶送温暖活动。该行结合疫情防控常态化实际，紧扣“心系员工情、关爱暖人心”主题，开展营养知识讲座、建设女职工关爱室等系列活动，引导大家正确认识自己、关爱自己，以快乐的心态迎接工作，以健康的理念对待生活。以志愿者服务活动为载体，建立青年志愿者困难帮扶组织，同群众面对面交流、心贴心沟通、手拉手帮扶，切实解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，全面提升群众的满意度和幸福感，努力开创群众工作新局面。三是用心用情开展好老干部工作。将老干工作和党史学习教育相融合，搭建老干部交流平台，引导老同志为农发行发展积极建言献策。开展情系老干部慰问活动，让老同志切身感受到党组织的关怀和温暖。邀请老干参加党史学习教育，老党员为大家讲党的奋斗史、党的发展史、党的创业史，激发党员干部干事创业的热情。 ▲绥宁县支行开展文明卫生秩序劝导志愿服务。 ▲浏阳市支行开展“我为群众办实事”系列志愿活动。 　　勇担新使命，奋进新征程。今年是“十四五”规划开局之年，是全面建设社会主义现代化国家新征程的起步之年。农发行湖南分行将始终坚持党的全面领导，紧紧围绕以人民为中心这一根本立场，主动融入构建新发展格局，落实省分行党委工作要求，坚持目标导向、问题导向、加大力度、加快节奏，增创优势，补齐短板，精准履职，多作贡献，坚决完成既定信贷计划任务，解放思想、开拓奋进,知重负重、攻坚克难,切实为基层、客户、群众办实事，加快推进业务高质量发展，激发干事创业新动能，奋力谱写新时代湖南乡村振兴新篇章，以优异的成绩向建党一百周年献礼。 策划：省分行党史学习教育领导小组办公室编辑：周助青、丛鹏飞、陈奕雨