果壳里的城项目2021年5月工作汇报

艾明物业龙泉分公司

五月，欢庆过劳动者的汗水，纪念过青春沸腾的历史，回味过温馨淳淳的母爱，夏，赤着脚，携着五彩斑斓一路走来，炙热的情怀，舞醉一地陽光，辉映清风皓月。 　　2021.5.6上午，龙泉驿区住建局、区综合执法局、龙泉街道办事处、魏家街社区联合四川艾明物业管理有限公司龙泉分公司，五方工作人员一起在果壳里的城物业服务中心会议室，旨在共同协调处理果壳小区业主长期投诉邻居噪音扰民的事件典型。 2021年5月7日下午，龙泉分公司召开主管级以上管理人员参加会议：一、对总公司安委会下发的安全事件通报案例进行了教育学习；二、学习《打造物业项目卓越服务现场》视频培训。 　　2021.5.10上午，龙泉分公司陈总、果壳项目总监曾总带领各部门负责人，进行每周例行的巡园检查工作；巡查中将劳动节前计划整改的地方进行了检验和查看落实情况。对汛期即将到来的消防设施设备，防洪沙袋进行了安全检查；并对三期外围商业区停车场整改过程中的施工细节要求进一步改进，对有些不理解的商家违规行为进行了解释劝阻。 　　2021.5.10下午14:00点，龙泉分公司召开主管级以上管理人员会议。会议主要计划安排关于果壳里的城申请《成都市节水型小区》申报工作。 　　陪同魏家街社区工作人员对园区消防设施设备进行安全检查。 　　为进一步强化应急预案保障措施的落实，提高公司应对安全生产事故和突发事件的能力，培训员工如何正准确、迅速处理突发事件，果壳里的城项目在于2021.5.4下午15:00在小区中庭进行了应急防汛演练活动。 　　龙泉分公司果壳里的城项目，因三期外围停车场一直存在人车混行，停车占用通道现象、影响行人正常通行，为进一步加强规范车场管理，2021.5.18上午10:00特邀请果壳里的城部分业主代表在客服中心二楼会议室参加对物业拟定的停车场管控方案进行研讨，同时项目曾总监特对果壳项目重点工作及物业年度经营费用开支核算一并对业主代表进行汇报。 　　2021.5.21日上午10:30龙泉分公司陈总及项目曾总监组织开发商工作人员、车位销售负责人及社区工作人员展开“关于地下室暂停装修沟通协调会”。 　　龙泉分公司果壳里的城项目因外墙和天台严重渗水，根据前期上报相关部门后现拟订启用应急维修流程，2021.5.24日上午，果壳项目总监曾总亲自带领施工方负责人和工程部经理、主管进行现场查看，要求施工方针对现场制作整改方案，并提出整改要求。 　　2021.5.12凌晨四点过，龙泉分公司果壳里的城项目秩序部周主管对各岗位巡查并紧急集合，同时提醒巡逻岗加强对各单元电瓶车上楼现象进行强烈制止。 　　清晨的阳光打在每一颗尘埃上，温暖的环绕着我们，果壳里的城项目管理人员与客服人员一起持续每周对业主进行迎来送往，问候大家“早上好”！ <h1 style="text-align: center;">各部门5月工作剪影........</h1> 张贴各类温馨提示 张贴禁止电瓶车上楼的温馨提示 张贴并宣传节约用水的温馨提示 对园区公示栏及单元公示栏内容进行整理更新 上门为商铺发送1号门外路面整改的温馨提示 管家上门收取商业费用 定期对空置房进行检查 协同工程部师傅上门查看业主报修问题 劝阻园区内流动商贩 帮助业主更换燃气电池 修复8-2-6楼电梯门套 修复5-1单元大厅电梯门套 修复单元大厅松动的墙砖 更换水表 修复园区损坏及下沉的路沿石 更换地下室灯管 维修园区高杆灯 更换拖帕池阀门 维修楼层防火门 对园区损坏的窨井盖进行更换 加固窨井盖井圈 由于小区外围围墙部分出现起壳现象，工程部师傅及时对损坏部分进行维修。 维修过道灯及草坪灯 修复单元大厅梯步石材 修复单元大厅顶部腻子 对破损的排污管进行维修 更换绿化内取水口 维修园区休闲座椅 清理人防车位车位锁 定期对电梯机房卫生进行维护 电梯日常保养及维修 门岗对外来人员信息进行核实登记 门岗对进出的非机动车辆检查 日常巡逻 巡更打点 　　秩序人员在夜间巡逻时，经常发现地下室停放的车辆有未关车窗的情况，物业服务中心再次提醒各位业主，机动车辆请规范停放，不占用私家车位，离开车辆时，请将贵重物品随身带走，锁好门窗，不给不法分子留可乘之机 对三期外围商家占道经营情况进行劝阻 劝阻流动商贩 对乱停乱放的非机动车辆张贴温馨提示及清理 秩序部人员持续上门针对租户进行核实登记，并对反电信诈骗进行宣传 巡逻人员每日持续对园区广场舞及麻将室噪音扰民情况进行劝阻，控制音量,避免噪音扰民 清理地下室僵尸车辆 汛期来临前，秩序部人员对防洪沙袋进行规范整理，对不足的及时进行补充 为避免上班高峰造成拥堵，巡逻人员对进出车辆进行疏导 环境维护部定期对园区进行鼠药投放 对园区死角位置的垃圾进行清理 日常保洁 物业服务中心陆续接到业主投诉，经常有楼上业主往楼下随意丢烟头、生活垃圾、卫生用品、倾倒污水、方便面等不文明行为，对楼下住户及过往行人带来严重的安全隐患。物业服务中心再次呼吁全体业主，行文明之举，创和谐社区，并提示广大业主：一、要充分认识高空抛物的危害性及肇事者可能承担的法律责任，养成文明的生活习惯，杜绝高空抛物；二、请不要把未熄火的烟头随意往楼下扔，有极大的安全隐患，小区已有楼上扔烟头造成楼下住户晾晒衣物起火的案例。三、请勿在阳台外沿、窗户外沿上摆放花盆、拖把等搁置物和悬挂物，以免发生高空坠物等意外。四、请注重言传身教，用模范行为教育自己的小孩从小做文明之人，行文明之举，教育好孩子不要往楼下乱扔物品。五、高空抛物事关全体住户人身安全，人人都有监督高空抛物行为的义务，请大家相互监督和提醒。 保洁人员对高空抛物的垃圾进行清理。 冲洗物业中心路面 保洁人员对车道出入口玻璃顶部进行清洗，冲洗后的车库顶部棚焕然一新。 保洁人员对园区绿化周边围栏进行维修 对绿化围栏进行清洗 对园区水景观池进行清洗 清理园区小广告 打扫地下室卫生 由于小区建渣清理后地面洒落了部分杂物，为了保障路面整洁，保洁人员及时对地面进行冲洗 不定时对园区垃圾桶及周边地面进行冲洗 冲洗园区井盖 清理雨水井内垃圾，保障园区排水系统正常运行 为了小区有一个温馨舒适的居住环境，保洁人员每天都会对小区废弃杂物进行清理，物业服务中心温馨提示各位亲们，园区禁止丢弃废弃物，好的公共环境还需要全体业主的共同维护和努力。 为了小区有一个温馨舒适的居住环境，绿化人员们定期对小区绿化进行各项维护 绿化浇水 绿化补栽 修剪绿化 清理绿化内枯叶 为了提升服务品质，提高业主满意度，各部门每周对员工进行培训工作 敬的全体业主： 您好! 全国各地发生多起因电瓶车引发火灾的消防安全事故，为贯彻“安全第一预防为主”的指导方针和落实公安部《关于规范非机动车停放充电加强火灾防范的通告》要求，消除小区楼道内及户内安全隐患，杜绝因电瓶车在电梯轿厢、室内及楼道内充电、停放造成的安全事故，物业工作人员将根据监控视频和日常巡查情况，上门告知和制止电瓶车违规上楼充电和停放的业主，在此，物业服务中心再次重申：一、小区内禁止所有非机动车上楼充电行为；二、各大厅、地下室单元门口、楼道内严禁停放非机动车； 三、为确保人身财产安全，对推电瓶车进入电梯上楼和停在电梯大厅的行为，物业发现后将进行阻止和拖离，对拒不配合的业主，将进行视频曝光在小区业主群，同时登记房号等信息上报社区和辖区派出所进行处理；四、严格规范停放和充电行为。请业主将非机动车停放至小区统一设置的停放区域（一期：5栋1单元负一楼、6栋1单元负一楼，二期：10栋1单元夹层、11栋3单元夹层，三期8栋3单元负一楼），并请在指定区域内规范充电，充电时应当采取必要措施确保安全。严禁在电梯大厅、共用走道、疏散通道、楼梯间、安全出口、消防车通道等公共区域停放非机动车或者为其充电；五、非机动车随意停放不仅严重影响他人出行，还造成了消防与救护生命通道拥堵，一旦发生险情，将会造成严重后果，更会给家庭带来毁灭性的经济损失。如果构成犯罪的，将会依法追究刑事责任；六、非机动车进入电梯，一方面占据了电梯的空间，大大降低了电梯的使用效率，影响了其他业主对电梯的正常使用;另一方面，如果经常有非机动车在电梯內进出，难免会与电梯产生磕碰，增加了电梯的故障率，也加快电梯的老化速度。 在此，希望广大业主朋友们爱护电梯，自觉遵守，减少不文明使用电梯现象，避免事故发生。请广大业主积极举报不良行为，同时共同监督，消防安全，人人有责。 尊敬的业主： 您好！ 高考、中考即将来临，这是所有孩子人生的重要时刻，牵动着千万人的心。寒窗苦读、努力拼搏，都将在这6月开花结果。为莘莘学子营造一个安静舒适的学习、考试和休息环境，是家庭、学校、社会共同的责任和义务。为此，物业服务中心温馨提示您注意以下几点： 1、如果您家中正在装修，请提醒您的装修工人，在高考（6.6日-6.8日）、中考（6.16日-6.17日）期间不能噪音施工，或停止施工； 2、2021年6月1日-2021年6月18日期间，禁止广场舞活动； 3、在高考期间，请您不要在户内举办大型家庭聚会，请您在夜间将家中电视、音响等设备的音量调小，以免影响考生的休息； 4、请您提醒您的孩子，不要在公共区域大声喧哗，共同营造小区的安静环境； 避免对周围家中有考生的住户发生任何干扰； 5、考生注意劳逸结合，保证充足的休息时间，积极调整身体和心理状态，保持考试期间身心健康。 希望通过我们共同的努力，能给考生营造一个安静温馨的备考、迎考环境，让考生们好好复习，安全出行，顺利应考，正常发挥。在此，物业服务中心全体工作人员祝孩子们考试成功。