<p class="ql-block" style="text-align: center;"><span style="font-size: 15px;">诚挚一颗心，爱驻万家兴</span></p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><span style="font-size: 15px;">细微现服务，处处显用心</span></p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><span style="font-size: 15px;">用行动回馈您的信任</span></p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><span style="font-size: 15px;">现诚邀您查阅2021年5月服务家书</span></p> <p class="ql-block" style="text-align: center;"><br></p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><b style="font-size: 18px;"><span class="ql-cursor"></span>一、5月亮点工作展示</b></p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><b style="font-size: 15px;">1、社区文化活动篇</b></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b style="color: rgb(22, 126, 251); font-size: 15px;">①“浓情五月天 感恩母亲节”活动</b></p><p class="ql-block"><span style="color: rgb(1, 1, 1); font-size: 15px;">5月9日母亲节，开展了“母亲节”送鲜花活动，将最美丽的花送给最美的妈妈们！</span></p> <p class="ql-block"><i style="font-size: 15px; color: rgb(128, 128, 128);">温情五月，感恩母亲</i></p> <p class="ql-block"><b style="color: rgb(22, 126, 251); font-size: 15px;">②、组织开展“白手套悦心活动”</b></p><p class="ql-block"><span style="color: rgb(1, 1, 1); font-size: 15px;">5月19日，开展了“白手套悦心行动”，物业客服部、保洁部、工程部的员工对园区白色垃圾进行了集中清扫，共同维护好美好家园。</span></p> <p class="ql-block"><i style="font-size: 15px; color: rgb(128, 128, 128);">悦心行动，共建家园</i></p> <p class="ql-block" style="text-align: center;"><b style="font-size: 18px;">二、各部门相关工作的汇报</b></p> <p class="ql-block"><b style="font-size: 15px;">A、管家服务中心</b></p> <p class="ql-block"><span style="font-size: 15px;">本月共接待保修</span><span style="font-size: 15px; color: rgb(22, 126, 251);">137单</span><span style="font-size: 15px;">，完成</span><span style="font-size: 15px; color: rgb(22, 126, 251);">137单</span><span style="font-size: 15px;">。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 15px;">1、完成日常园区巡查工作。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 15px;">2、完成业主拜访满意度</span><span style="font-size: 15px; color: rgb(22, 126, 251);">345户</span><span style="font-size: 15px;">。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 15px;">3、业主赠客服管家锦旗一面。</span></p> <p class="ql-block"><i style="font-size: 15px; color: rgb(128, 128, 128);">爱生活，新服务</i></p> <p><b style="font-size: 15px;">B、秩序部：</b></p> <p class="ql-block"><span style="font-size: 15px;">1、5月份外来人员登记</span><span style="font-size: 15px; color: rgb(22, 126, 251);">345次。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 15px;">2、完成日常巡逻工作。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 15px;">3、消防灭火器、消防栓月点检</span><span style="font-size: 15px; color: rgb(22, 126, 251);">1500</span><span style="font-size: 15px;">余处</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 15px;">4、5月份处理园区违停机动车</span><span style="font-size: 15px; color: rgb(22, 126, 251);">1200余辆</span><span style="font-size: 15px;">。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 15px;">5、加强管控地库跟杆行为。</span></p> <p class="ql-block"><i style="font-size: 15px; color: rgb(128, 128, 128);">秩序维护，保卫家园</i></p> <p><b style="font-size: 15px;">C、工程部：</b></p> <p class="ql-block"><span style="font-size: 15px;">1、本月共接待业主保修</span><span style="font-size: 15px; color: rgb(22, 126, 251);">122单</span><span style="font-size: 15px;">，跟进完成</span><span style="font-size: 15px; color: rgb(22, 126, 251);">122单</span><span style="font-size: 15px;">，未完单的属持续性工作，次月继续追踪。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 15px;">2、维修楼栋内监控设备。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 15px;">3、清掏11号楼污水管道。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 15px;">4、园区路灯维修。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 15px;">5、维修园区破损路面。</span></p> <p class="ql-block"><i style="font-size: 15px; color: rgb(128, 128, 128);">暖心服务，共建美好家园</i></p> <p><b style="font-size: 15px;">D、保洁部：</b></p> <p class="ql-block"><span style="font-size: 15px;">1、完成每天园区保洁卫生日常工作。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 15px;">2、清理北门景观池。</span></p> <p class="ql-block"><i style="color: rgb(128, 128, 128); font-size: 15px;">干净的环境，美好的家园</i></p> <p><b style="font-size: 15px;">E、绿化部门</b></p> <p class="ql-block"><span style="font-size: 15px;">1、每日清扫全区草坪杂物。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 15px;">2、绿植浇水工作。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 15px;">3、修剪园区绿植。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 15px;">4、冠木消杀工作。</span></p> <p class="ql-block"><i style="font-size: 15px; color: rgb(128, 128, 128);">保护自然环境，共创绿色家园</i></p> <p class="ql-block" style="text-align: center;"><b style="font-size: 18px;">三、2021年6月主要工作计划</b></p> <p class="ql-block"><span style="font-size: 15px;">1、做好儿童节及端午节文化活动。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 15px;">2、维修底商破损路面。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 15px;">3、维修更换破损路灯。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 15px;">4、做好小区路面及车库乱停车管控工作。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 15px;">5、做好园区消杀工作。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 15px;">6、做好园区卫生清洁工作</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 15px;">7、做好园区绿植修剪，浇水等工作</span></p> <p class="ql-block" style="text-align: center;"><b style="font-size: 18px;">四、需要业主（客户）理解支持之处</b></p> <p class="ql-block"><span style="font-size: 15px;">尊敬的各位业主：</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 15px;"> 近期大风天气较多，为了小区业主的人身财产安全，物业服务中心在此提醒您注意以下事项</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 15px;">1、如果您是高层业主，请您务必将窗台或者露台上存放的物品放在屋内，避免高空坠下影响他人。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 15px;">2、请您务必在出门前关好门窗及空调外机百叶窗，以免大风把窗户玻璃损毁，给您带来不必要的损失。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 15px;">3、请您告知家人勿向窗外扔东西，养成良好的个人习惯。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 15px;">3、</span></p> <p class="ql-block" style="text-align: center;"><span style="font-size: 15px;">业主的美好生活</span></p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><span style="font-size: 15px;">是目标，也是承诺</span></p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><span style="font-size: 15px;">奥克斯物业人的点滴付出</span></p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><span style="font-size: 15px;">看起来微小却鲜活生动</span></p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><span style="font-size: 15px;">相信2021我们的家园会变得</span></p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><span style="font-size: 15px;">更令人惊喜、更柔软生动</span></p> <p class="ql-block" style="text-align: center;"><b style="font-size: 15px;">如需帮助</b></p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><span style="font-size: 15px;">请致电盛世郦园物业服务中心</span></p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><span style="color: rgb(22, 126, 251); font-size: 15px;">18649137337</span></p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><span style="font-size: 15px;">我们将竭诚为您服务</span></p>