<p class="ql-block" style="text-align: center;"><span style="font-size: 15px;">细微现服务,处处显用心</span></p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><span style="font-size: 15px;">努力提升服务质量</span></p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><span style="font-size: 15px;">用行动反馈您的信任</span></p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><span style="font-size: 15px;">现诚邀您查阅2021年5月服务家书</span></p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block" style="text-align: center;"><b style="font-size: 18px; color: rgb(1, 1, 1);">一、5月亮点工作展示</b></p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><b style="font-size: 18px; color: rgb(1, 1, 1);"></b></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 15px; color: rgb(1, 1, 1);">1、开展母亲节社区文化活动</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 15px; color: rgb(1, 1, 1);">2、写字楼、公寓单元大堂地毯更换</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 15px; color: rgb(1, 1, 1);">3、悦心行动之白手套活动</span></p> <p class="ql-block"><i style="font-size: 15px; color: rgb(128, 128, 128);">以爱之名，感恩有你</i></p> <p class="ql-block"><i style="font-size: 15px; color: rgb(128, 128, 128);">写字楼、公寓大堂地毯更换</i></p> <p class="ql-block"><i style="color: rgb(128, 128, 128); font-size: 15px;">白手套行动，与世界共美好</i></p> <p class="ql-block" style="text-align: center;"><br></p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><b>二、各部门工作展示</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size: 15px;"></b></p><p class="ql-block"><b style="font-size: 15px;">A、客服篇</b></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 15px;">1、本月共接待业主来访</span><span style="font-size: 15px; color: rgb(22, 126, 251);">754</span><span style="font-size: 15px;">人次，业主报事报修共计</span><span style="font-size: 15px; color: rgb(22, 126, 251);">221</span><span style="font-size: 15px;">单</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 15px;">2、完成了2021年上半年满意度调研工作</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 15px;">3、完成5-7栋各栋大堂单元物业、社区公告栏定点定位</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 15px;">4、发布防网络诈骗等线上线下通知</span><span style="font-size: 15px; color: rgb(22, 126, 251);">18</span><span style="font-size: 15px;">次</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 15px;">5、查看遗留漏水问题</span><span style="font-size: 15px; color: rgb(22, 126, 251);">14</span><span style="font-size: 15px;">户，跟进置业对接处理</span></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b style="font-size: 15px;">B、秩序篇</b></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 15px;">1、小区外来人员来访管控工作共计有235人</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 15px;"> 2、公寓、写字楼大厅地毯全部更换完毕</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 15px;"> 3、园区入口及各栋单元门口台阶刷警示漆</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 15px;"> 4、完成军训队列培训及岗位交接动作规范培训</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 15px;"> 5、施工现场及噪音扰民的管控工作共12件</span></p> <p class="ql-block"><i style="color: rgb(128, 128, 128); font-size: 15px;">园区电动车停放管控</i></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block" style="text-align: justify;"><b style="font-size: 15px;">C、工程篇</b></p><p class="ql-block" style="text-align: justify;"><span style="font-size: 15px;">1、日常公共照明维修38次</span></p><p class="ql-block" style="text-align: justify;"><span style="font-size: 15px;">2、环球中心A、B栋大堂高空照明修复及灯罩清洗</span></p><p class="ql-block" style="text-align: justify;"><span style="font-size: 15px;">3、跟进园区及金牛街路面地砖修复</span></p><p class="ql-block" style="text-align: justify;"><span style="font-size: 15px;">4、入户查看漏水18次</span></p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><i style="font-size: 15px; color: rgb(128, 128, 128);">金牛街破损地砖修复</i></p> <p class="ql-block"><i style="font-size: 15px; color: rgb(128, 128, 128);">写字楼公共设施维修</i></p> <p class="ql-block"><i style="font-size: 15px; color: rgb(128, 128, 128);">日常维修</i></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block" style="text-align: justify;"><b style="font-size: 15px;">D、环境绿化篇</b></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 15px;">1、园区绿化道冲洗</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 15px;">2、园区及金牛街地沟清理</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 15px;">3、楼栋牛皮癣清理</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 15px;">4、园区四害消杀</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 15px;">5、外围绿植修剪</span></p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><i style="color: rgb(128, 128, 128); font-size: 15px;">消防通道杂物清理、园区消杀</i></p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><b>三、2021年6月重点工作计划</b></p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><b></b></p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><b></b></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 15px;">1、生活水泵房卫生清扫及设备保养</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 15px;">2、写字楼楼栋标识更换</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 15px;">3、各楼栋消防栓擦拭</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 15px;">4、小区入口点亮回家的路“欢迎回家”发光字安装</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 15px;">5、举办端午节社区文化活动</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 15px;">6、岗亭增设悉心标语</span></p> <p class="ql-block" style="text-align: center;"><br></p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><b>四、需业主理解之处</b></p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block" style="text-align: center;"><span style="font-size: 15px;">业主的美好生活</span></p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><span style="font-size: 15px;">是目标，也是承诺</span></p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><span style="font-size: 15px;">奥克斯物业人的点滴付出</span></p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><span style="font-size: 15px;">看起来微小却鲜活生动</span></p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><span style="font-size: 15px;">相信2021年我们的家园会变得</span></p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><span style="font-size: 15px;">更令人惊喜、更柔软生动</span></p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block" style="text-align: center;"><span style="font-size: 15px;"> </span><b style="font-size: 15px;">如需帮助</b></p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><span style="font-size: 15px;">请致电长沙中央公馆物业服务中心</span></p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><span style="font-size: 15px;"> </span><b style="font-size: 15px; color: rgb(22, 126, 251);">0731-88298180</b></p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><span style="font-size: 15px;"> 我们将竭诚为您服务！</span></p><p class="ql-block"><br></p>