副队长岗位 服务模拟表演赛 <p class="ql-block"> 今年8月，第四届全省旅游产业发展大会将在牡丹江市召开。牡丹江市按照省委、省政府“办会兴城”“立标打样”的部署要求，坚持高标准高质量、举全市之力承办一届“特色鲜明、近悦远来、创新创业、兴市惠民利企”的“不一样”的旅发大会。</p> <p class="ql-block">助力旅发 公交先行</p><p class="ql-block">服务提质 擦亮窗口</p> <p class="ql-block">正值创建全国文明城市和全省第四届旅发大会的黄金契机。牡丹江市公交集团为提升公交服务品质，提升公交运力保障。由客运公司牵头，特举办“服务模拟竞赛”系列活动。向建党100周年献礼！</p> <p class="ql-block"> 2021年5月28日下午，副队长岗位服务模拟表演总决赛如期举行。来自十八个车队，从初赛中脱颖而出的10位选手，进入最后的角逐。</p> <p class="ql-block">👊同志们！精神振奋、朝气蓬勃！</p><p class="ql-block">“剑战横空金气肃，旌旗映日彩云飞。”</p><p class="ql-block">十名入围选手剑在弦上、蓄势待发！</p><p class="ql-block">练精兵、赛本领！塑形象、比风格！</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">集团工会领导给与我们大力支持，为选手们准备丰厚的奖品。为我们提服务，促收入，保安全，鼓劲！加油！</p> <p class="ql-block">“您好！欢迎来到我们美丽的牡丹江！”</p><p class="ql-block">白波浩荡堆琉璃，琉璃空明汇镜泊。</p><p class="ql-block">镜泊湖是我国最大的高山熔岩堰塞湖。</p><p class="ql-block">牡丹江朝鲜民族风情街位于西长安街，西三至西十一条路之间，全长1900米，丰富的民俗文化，特色的风味美食，让你流连忘返，意犹未尽！</p><p class="ql-block">特色增值服务推介宣传大美牡丹江！</p><p class="ql-block">101/102路车队副队长董颖颖荣获总决赛第一名。👏👏👏</p> <p class="ql-block">声音甜美: 慢、高、轻、柔</p><p class="ql-block">细心周到: 老、幼、病、残、孕</p><p class="ql-block">真情服务: 老年人的子女，盲人的眼睛、残疾人的拐杖、外地人的向导。</p> <p class="ql-block">唯旗必夺 力争上游</p><p class="ql-block">男同志业务本领较高低 </p><p class="ql-block">那是当仁不让！！！</p> <p class="ql-block">流利的英语报站，让领导和同志们耳目一新！</p> <p class="ql-block">微笑服务 优质规范 </p><p class="ql-block">热情好客 积极主动</p><p class="ql-block">声情并茂 令人赏心悦目👏👏👏</p> <p class="ql-block">把劳动模范请过来</p><p class="ql-block">把服务经验传下去</p><p class="ql-block">言传身教，手把手；示范引领，带新人。公交人一代更比一代强！</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">发扬劳模精神</p><p class="ql-block">弘扬劳模精神</p><p class="ql-block">传承劳模精神</p><p class="ql-block">全国五一劳动奖章获得者:孙秀兰</p><p class="ql-block">全国五一劳动奖章获得者:甄立民</p><p class="ql-block">市劳模获得者:胡小兰</p><p class="ql-block">市劳模获得者:张文辉</p> <p class="ql-block">实名打分 公平公正</p><p class="ql-block">客运公司领导、车队长代表、一线优秀驾驶员代表，组成三个序列评委方阵，对选手们高标准、严要求，上台阶、强素质！</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">我们是城市的主人！</p><p class="ql-block">我们是城市的名片！</p><p class="ql-block">我们是助力旅发盛会靓丽的公交形象大使！</p> <p class="ql-block">仪表: 整洁、端庄！</p><p class="ql-block">服务: 热情、饱满！</p><p class="ql-block">用语: 规范、标准！</p><p class="ql-block">话术: 完整、流畅！</p><p class="ql-block">首末时间、天气预报、换乘接驳、包车承揽。地域文化、风情美食、地标建筑、景区特色！欢迎你来牡丹江！</p> <p class="ql-block">小合唱《相亲相爱一家人》，《我和我的祖国》！讲劳模事迹，听劳模故事，感受企业大家庭的幸福和温暖，紧紧把同志们的心连在一起！</p><p class="ql-block">动听的旋律，真情的演绎！感染带动现场每一位同志！</p><p class="ql-block">爱祖国、爱人民、爱企业、爱岗位、爱家！</p> <p class="ql-block">赛场上严肃认真</p><p class="ql-block">赛场下活泼可爱</p> <p class="ql-block">人人都说家乡美</p><p class="ql-block">人人都是迎宾员</p><p class="ql-block">人人都要出把力</p><p class="ql-block">办好旅发添薪力</p> <p class="ql-block"> 领导给与我们更高的期望和殷切的叮嘱！我们要把握契机将优质服务工作全面铺开，提升公交吸引力，树立公交品牌形象 ；提升管理人员创新服务理念，提升全体一线员工服务水平和自身素质。公交客运公司要通过开展一系列服务竞赛活动，开展职工专项服务培训活动，开展劳模事迹榜样激励等形式多样的活动，激励员工、凝聚员工、赋能员工，从而<span style="color: rgb(51, 51, 51);">塑造优秀团队，酿造优秀人才，为企业汇聚力量。</span>团结一致，勤奋创新，再创佳绩！</p> <p class="ql-block">奉献与快乐同在！</p><p class="ql-block">你我与文明同行！</p> <p class="ql-block">服务创造价值！</p><p class="ql-block">微笑赢得信赖！</p> <p class="ql-block">以优质服务树良好风范！</p><p class="ql-block">用真心诚意赢一片民心！</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"> 牡丹江公交抢抓机遇，主动作为、积极响应、将以饱满的热情、昂扬的斗志、务实的作风，积极投身到创建文明城市、服务旅发大会，建党100周年各项工作中去。营造人人参与、人人受益的浓厚氛围，为展现牡丹江旅游城市资源的独特魅力和丰富内涵，全面提升牡丹江旅游知名度和影响力，为加快旅游强省建设，推进旅游高质量发展作出公交人新的贡献。</p>