成绩属于过去，今天永远是新的起点

合金钢

记合肥高新区城管局城市维护中队队长牛俊

牛俊，男，现龄36岁。2006年，刚满20岁就加入中国共产党。2010年入职合肥高新区城市管理局，先后担任高新区蜀麓中队中队长、天乐中队中队长、天乐中心梦城社区党总支书记、城市维护中队队长。

城市维护中队仅有四人，主要负责高新区主次道路及其它公共区域的清扫维护。这是牛队长正在给我们介绍维护中队基本情况。

城市维护中队每日的例行晨会。

每天的工作内容，中长期的计划安排，都有据可查。牛队工作雷厉风行，坚决按计划完成，从不拖拉。

牛队向我们介绍他率先开发使用的“智慧环卫系统”。

高新区范围很大，总面积达100多平方公里，仅洒水清扫机械就有100多台，为了有效管控这些机械的每日作业情况，在合肥市率先开发使用了“智慧环卫系统”。通过系统，在手机上能够随时随地了解到每辆车的作业状况。

作业车在出征前，牛队在给大家布置任务。

现在高新区的主要街道上全部实现立体化作业模式，即洒水车、冲洗车、清扫车分车道依次通过路面后立即清扫完成，这种高效、便捷、节能的作业模式，城市维护中队高标准常态化执行。

牛队在工作中他勇挑重担，自进入城管局以来，主动想方设法为群众排忧解难，牵头组织了助农义卖活动、“引摊入室”、环卫立体化作业改革试点等工作。在2020年初新冠肺炎疫情防控紧急时期，在高速封闭、人员禁止流动的情况下，他带着单位开具的介绍信从合肥至砀山，跨河南商丘等地，行驶742公里，历时14小时，成功借调环卫作业备用车，保障了环卫作业的正常有序开展。工作生活中，牛俊多次见义勇为，救助群众生命财产安全，获得过省住建厅“学雷锋标兵”、“合肥好人”、“最美城管人”、“高新好人”、高新区“五四青年”等荣誉称号。

牛队的事迹很多，我们无法还原现场场景，要求他能给我们介绍一二，牛俊很不好意思，在我们的再三要求下，这才找出收藏的报纸，给我们讲述几个他路边救人的故事。

　　2013年1月19日下午，一位6旬老太心脏病发作突然倒地，牛俊和同事立即驾车将她送到医院就医。

2014年10月15日，一名大学生游玩大蜀山突发心脏病，牛俊和同事驾车连闯八个红灯，与死神赛跑，最终将大学生及时送医，脱离了生命危险。

　　2018年4月26日的下午，牛俊和同事正在路上巡视，突然看到一辆轿车侧翻在快车道上，冒出阵阵黑烟，母女俩人被困在车厢内，情况十分危急。牛俊和同事立即上前开始施救。他爬上车身，从上方将车门打开，先将孩子从车内抱出，再身体倒挂下到车内，将孩子母亲救出。由于现场救援及时，母女平安。

这是当时记录的影像资料图片。

被救者事后给高新区城管局送来了锦旗。

牛俊的工作经常路巡，曾发生过很多的故事。他先进事迹很多。有的见于报端，被《新安晚报》、《合肥晚报》、《安徽商报》等多家媒体报道；也有很多做好事不留名，不声不响，无人知晓。

为更进一步了解牛队的工作情况，我们摄制小组跟随牛俊一起路巡。

路巡遇到的第一个事件。

这是某单位管道施工，道路需要破复。虽然履行有报批手续，但在恢复路面时却没有按质量完成。牛队告诉我们，通过恢复后的路面时，车辆应毫无感觉，而我们车辆在通过时，有“咯噔”的感觉，当即打电话找市政部门，要求整改，并马上落实。

第二事件

发现有环卫工人为工作方便，将清扫工具放在绿化带树丛中。这种有损于绿化带的现象经常给园林部门带来麻烦。牛队当场批评教育了环卫工人。并答应不久就会给他们解决清扫工具的存放问题。

牛队告诉我们，工人有的住地与清扫路段距离较远，工具来回携带确实不太方便。这是他们工作中的具体问题，必须为他们解决。为解决这个问题，他们已经设计制作了人行道上的便民休息长凳，在凳子的底部设计成柜子，方便工人存放工具等。

第三事件

这是有人在垃圾桶内倾倒不明化学液体，该液体污染腐蚀人行道砖块，形成较大面积的污垢，影响市容。为此，他们已经安排人员用各种清洗剂清洗无果，必须换砖，这就要联系市政部门，牛队当时在现场打电话联系有关部门，商量落实整改措施。

牛队告诉我们，在工作中，他们经常会遇到与园林、市政等部门责任交叉问题，需要找到各责任单位一起解决。牛队在遇到这类问题时，总是和兄弟部门协商，能分清责任的大家分清，分不清责任的自己多干，不踢球不推诿，不把矛盾上交。这种工作作风得到上级部门和各兄弟单位的一致赞赏，所以在别人认为很棘手的问题，一到他手里总是迎刃而解。

第四个事件

人行道至主路面的无障碍接口处是路面最低洼的地方，机械冲洗路面后，或雨天后总会集聚泥沙污浊，这就要求环卫工人随时清扫。我们根本没有注意这些，但逃不过牛队的眼睛，当时就打电话找到责任人，要求立即处理。

有时候忙起来，早饭也忘记吃。

高新区城管局维护中队管理有6个保洁区域、15座公厕，共100多部环卫车辆，800多环卫职工，牛俊队长在管理上动了不少脑筋，为活跃职工文化生活，开展了丰富多彩的活动。在社区组织“大手拉小手”的活动 ，带孩子们一起参加环卫劳动，增强下一代保护环境的意识；组织职工技能大比武，这是牛队在为我们介绍他们的活动集锦。

关心职工福利，上级想到的，他们都做到了，上级没想到的，他们也做到了。工作服、劳保用品、夏天高温津贴等要求足量发放到位。环卫工人每天的营养早餐，必须按高标准提供等，每月的爱心理发日等等。

每天早晨，高标准的营养早餐按时发送到每个工人的手中。

每月初的第一个周六，是环卫工人的爱心理发日，聘请理发师深入工人工作现场，巡回为工人理发，象征性地收取一元费用。

牛队经常召集基层职工开会，了解员工的各种情况各种合理诉求。

组织党员重温入党誓词。

在他的带领下，中队每一位成员都积极努力的工作，他们中队被上级主管部门评为合肥市城管执法五星级中队。

在谈到个人取得的成绩时，牛队总是很低调地说，成绩只能说明过去，我们在工作中，应该把每一天都作为新的起点。就是在这种精神的指导下，牛队及他所领导的团队在城市管理与服务中才能不断取得新的辉煌，我们的城市才能更加靓丽。

感谢中队指导员杨萍为我们提供了部分图片和大量素材，为我们的采访工作提供了大量的帮助，才使我们能圆满完成任务。

摄 影: 晁之建 许祥卫 刘源

文字素材提供: 杨萍

文字整理: 晁之建