<p class="ql-block"><span style="font-size: 18px;">约好的面试被放鸽子</span></p> <p class="ql-block">每年的春秋季，就是HR天天累成狗的日子。看了500份简历，眼睛快瞎，终于选到30份合适的。然后电话邀约面试，电话一打就是一下午。最可怕的是，HR经常要面对各种拒绝。好不容易招到几个人，薪资入职都谈好了，前夜还确认过。然后你以为这样就万事大吉了？招到的人第一天不来，来的不打卡，打了卡的三天后莫名消失。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">很少有HR喜欢给求职者打电话，为什么呢？邀约新人来面试经常会被放鸽子，经常失败是痛苦的。那么该怎样才能提高HR电话邀约的成功率呢？以下分享几点关于HR电话邀约的技巧。</p><p class="ql-block">1.别急于求成</p><p class="ql-block">有些HR总是急于求成，简单的编辑一条招聘信息就草草了事。</p><p class="ql-block"><b>（1）企业信息包装。</b>求职者在接到面试电话的后，一般会再次查询自己的投递记录，并且上网查询企业的相关信息。因此HR一定要提前包装自己的企业形象，增加邀约成功率。入驻晋宁人才网后，赶紧看看大家的企业简介和公司照片是否需要修改完善！</p><p class="ql-block"><b>(2)在打通电话之后草草结束。</b>还没问候选人有没有时间安排过来现场面试，也没有确认候选人是否有意向，就忙着去敲定现场面试的时间。</p><p class="ql-block">这样不仅容易造成增加求职者放鸽子，更让他们感觉到反感，还会觉得HR一点也都不尊重他们。所以在打电话邀约的时候需要运用比较好的开场白，千万不可着急，慢慢听候选人是否有意向然后再去敲定现场面试时间。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">2.声音会出卖你</p><p class="ql-block">千万不要觉得隔着一个电话，面试候选人就听不出你的说话语气，你是面带微笑还是满脸杀气。其实声音是会出卖你的，而且声音越接近客户的频道（注意语速和语调）两个人就越容易达成共识。</p><p class="ql-block">除了保持微笑不“满脸杀气”之外，还有就是要注意说话千万不能太死板太过于公式化。就好比像很多客服话务员那样会有专门的“您好，是的，嗯，好的”之类死板且公式化的言语，记住一定要减少使用。电话邀约说得太死板公式化，很容易让面试的候选人觉得该企业存在一种主观的死板气、氛不够活跃的印象。</p> <p class="ql-block">3.不打无准备之仗</p><p class="ql-block">当面试候选人问到你们公司的一些基本情况比如优势在哪，未来职业怎么规划，岗位的工作职责等等若连这些信息都不清楚的话，还怎么能让面试候选人相信你这是一家有发展潜力的公司呢？对于这些就需要HR提前准备好面试候选人有可能会问到的面试问题。</p><p class="ql-block">当然除了要准备好面试候选人可能会问到的问题之外，还需要准备一下面试候选人的主要信息，除了了解基本信息资料之外，还需要进一步了解其上一份的工作经历和大概所具备的能力等。</p><p class="ql-block">有的HR在做电话邀约的时候，只是简单的打个电话，而不做详细的准备，很容易在电话邀约的时候就遭到了拒绝，那电话邀约之前HR需要准备些什么呢？</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">4.量变产生质变</p><p class="ql-block">HR有可能在一天之内打了100个电话也照样邀约不到一位面试候选人，但这也不要灰心，100个不行那就打150个，150个不行那就200个，直到有候选人来参加面试为止。</p> <p class="ql-block">5.拨打电话的时间</p><p class="ql-block">大多数求职者是在下午或晚上投递的简历，一般情况下公司基本会安排通知Ta在第二天进行面试。简历不宜放置的时间太长，求职者会认为公司可能已经招够了人或者认为这个公司的工作效率太慢，进而去选择了其他的公司。</p><p class="ql-block">收到简历时也不要立刻打电话，那样的话会让求职者认为HR对这份工作不够重视。所以在通知时间节点方面也比较讲究，建议是要与投递简历的时间间隔不少于二至三个小时再做通知。收到简历后，必须在第二天及时通知求职者，除非遇星期日或节假日，在上班当天及时打电话。</p><p class="ql-block">如果安排在早上打电话，尽量不要太早，10点-11点半比较合适。如果安排在下午打电话，3点至5点会比较合适。</p><p class="ql-block">6.多给候选人思考时间</p><p class="ql-block">当询问需要对方给一个时间、地点的时候，暂停的技巧的使用就可以很好派上用场了，从而多给面试候选人一些思考的时间。当然了，在询问的时间尽量不要问面试候选人“您什么时候有空/方便”，也尽量不要问“您是明天有空还是后天有空”。比较合适的问法是“您这周三上午10点方便还是下午3点方便”，给一个你能确定的时间，再让候选人进行选择。问完之后建议稍微暂停一下，让对方回答，善用暂停的技巧，将可以让对方有受到尊重的感觉。</p><p class="ql-block">7.候选人是健忘的</p><p class="ql-block">打完邀约电话之后，需要马上以短信确认时间、地点，以及候选人需要带的东西。当然除了这些必须的信息之外，还可以非常人性化地写上路线信息等。</p><p class="ql-block">除此之外，在确认的面试时间前一天最好能够重新发一下短信再次确认，以防候选人忘记了或者懒得出门，人性化的适时提醒也可以防止HR老是被放鸽子。譬如说果约的是周三下午3点，周二下午可以再次短信确认一下。</p><p class="ql-block">8.挖掘候选人的需求</p><p class="ql-block">电话邀约虽是简单的让候选人了解到我们，但HR有必要在简短的谈话中深入挖掘候选人的需求，获取更多有用的信息，这样才能更加打动候选人。</p><p class="ql-block">在邀约构成中可以使用开放式问句，关于候选人的经历等信息可以提出一些新的问题。一方面可以拉长沟通时间，更重要的是了解候选人真正的想法（心仪薪酬、工作能力、工作需求等等）。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">9.关注候选人的生活点滴</p><p class="ql-block">邀约电话结束后，可以要求加一下对方的微信，有可能这次不能合作，说不定通过微信成为好友，可以留意候选人朋友圈的点点滴滴，以便后续的合作。</p><p class="ql-block">需要要注意的是：没有什么关系是一个赞不能拉近的，如果不行，那就天天几个赞。为了拉近候选人与你之间的亲密度，让候选人关注到你，点赞一定是最好的一个办法。这个也是一种储备人才的手段。</p> <p class="ql-block" style="text-align: justify;">希望本篇文章会对各位有所帮助，敬请期待下篇吧，有更多咨询可私聊哦！</p><p class="ql-block" style="text-align: justify;"><br></p><p class="ql-block" style="text-align: center;">还想了解更多企业招聘信息</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">请加小依微信（jnwk888)</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">长按下图二维码</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">↓↓↓</p><p class="ql-block"><br></p>