<p class="ql-block"> 2021年5月22日上午9时52分，克旗公安局乌兰布统派出所的报警电话急促的响起，“您好，这里是乌兰布统派出所，请问您有什么事吗？”辅警小白关切地问道，“我姓刘，我在矿山干活被人打了，我得过脑梗，我在卫生院，你们看怎么解决吧！”电话那头刘某情绪激动地说着，小白安抚刘某道：“您稍等，请冷静，我们这就过去”。随后民警老周同小白一道赶到卫生院，在卫生院的检查室见到了报警人刘某，大夫正为刘某测量血压和心率。刘某见到民警后，情绪依然激动，用手指着旁边一人：“就是他打的我，把我打坏了，我得过脑梗，我要是出了事，跟你没完！”，小白见状赶快上前安慰刘某：“请先冷静，你放心，我们一定会处理好的，你先配合我们，我们了解下情况”，随后小白开始询问刘某事发经过，老周为缓和双方紧张的气氛，将打人者叫到另一间屋子里，此时才知该人姓张，张某说：“哎，都怪我，我要不打他那一下，也不至于闹到医院来，还给你们警察添麻烦”，老周见张某认错态度较好，趁热打铁，详细询问了事发经过。原来刘某和张某同为乌兰布统苏木某矿山企业选矿厂工人，平时二人关系不错，还经常开开玩笑。5月22日上午9时许，二人像往常一样在工地干活，在为选矿厂铺料时，刘某要按照自己的意图铺料，张某说：“凭什么按你的方式铺，你咋那么牛呢，”刘某说：“我干的时间长，有的是经验，就是牛”，结果二人话越说越多，谁也不服谁，情绪越来越激动，以至二人开始互相辱骂，刘某上前开始撕扯张某，并动手打了张某，张某由于身材矮小，打不过刘某，情急之下，张某摘下自己头戴的安全帽，朝刘某挥打过去，正中刘某头部，“嘭”的一声，刘某应声倒地，原本在一旁工作的其他工人认为二人像以往一样开玩笑，见刘某倒地不起，赶紧上前查看，随后将刘某送到了卫生院。</p><p class="ql-block"> 老周和小白互相交流了下询问情况，发现基本吻合，又询问了诊治大夫，大夫说刘某并无大碍，只是情绪激动导致血压偏高，老周和小白将张、李二人带回派出所，本着化解矛盾纠纷的原则，组织双方进行调解。</p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block"> 刘某始终心里憋着一股火，认为不是自己的问题，自己也没有违法，老周和小白苦口婆心地讲解打架斗殴的形式和处理程序，又测算了下“打架成本”，终于让刘某认识到自己问题所在，同时张某积极地赔礼道歉，争得了刘某的谅解，双方终于达成一致，握手言和，张某承诺会带刘某去卫生院作进一步检查，至此一起因玩笑话导致二人互殴引发的矛盾成功化解。</p> <p class="ql-block"> 当日下午，民警老周又对二人进行了电话回访，二人称已回到工作岗位，刘某身体无大碍，不需要检查，二人已和好如初，刘某和张某感谢派出所民警还惦记着二人这点“鸡毛蒜皮”的小事。</p><p class="ql-block"> 正是人民群众日常生产生活中的这些“小事”，汇聚了基层派出所一桩桩“大事”，自政法队伍教育整顿活动开展以来，乌兰布统派出所坚持“人民至上”、“群众利益无小事”的理念，主动深入基层，走进百姓家里，征求群众意见，了解矛盾纠纷，着力解决群众“急难愁盼”之事，在工作中发现或接报警反映的矛盾纠纷，提前研判，做到有准备、有措施的去化解每一起矛盾，有礼有节、耐心细致去给群众做工作，用心用情用理化解矛盾。</p>