创新联动新模式创造共赢新机遇

锦瑟幽心

创新联动新模式 创造共赢新机遇——吴起烟草专卖局市场监督管理局召开卷烟零售终端形象提升联席会议 　　为深入贯彻落实零售终端建设工作要求，持续推进零售终端形象提升。 5月20日，吴起烟草专卖局与县市场监督管理局组织召开卷烟零售终端形象提升联席会议。 　　会议由县烟草专卖局副经理高学甫主持。会议采用线上线下相融合方式，通过钉钉视频对本次联席会议进行网络直播，主会场设在烟草专卖局大会议室。 　　会议以卷烟零售终端建设文件精神为指导，围绕“双基+双化”建设要求，提升终端优化升级，突出优质终端的示范引领作用，创新与市场监督管理局联动共治的协作模式，对经营主体的店面形象提升及卷烟市场重点专项行动上坚持深化合作，保证步调同频，激发广大零售客户维护零售终端形象的主动性，不断筑牢市场基础，实现“我与客户共成长”。 　　会议由县市场监管局黄主任传达《联合开展卷烟市场形象提升专项整治实施方案》。以县级创文复验工作为契机，与吴起县市场监督管理局协商，联合出台卷烟市场零售终端形象提升整治方案，结合卷烟零售终端建设的具体标准，针对不同档位、不同业态、不同经营规模的客户、细化建设标准。实施分层分类推进努力建造一批形象鲜明、服务优质的卷烟零售终端，有效改善消费环境，实现卷烟零售终端形象提质升级。 　　会议由专卖股副股长向零售客户宣传烟草许可证后监管及规范经营卷烟的注意事项。将扎实开展卷烟市场经营主体的日常联合检查，把专项联合整治工作抓紧抓实抓好，共同维护和谐稳定有序的卷烟经营市场秩序，积极服务卷烟零售终端建设。 　　会议由客户服务股刘主任做卷烟零售终端形象提升业务培训。培训围绕县局（分公司）卷烟零售终端建设实施方案，从卷烟零售终端形象提升的目的、卷烟零售终端建设的目标、卷烟零售终端建设的标准、终端建设的具体操作方法、以及终端建设改造成果展示，“突出诚信引导、促进理念转变、加快技能提升、坚持问题导向”帮助广大零售客户提高思想认识、转变经营理念、是“我的客户我辅导”的具体体现，同时，卷烟零售商品陈列方法技巧、终端建设要领和平台应用技能，也是“我的业务我学习”的延伸，达到了“我与客户共成长”的目的。 　　会议最后由客户股王主任组织参会人员在零售终端现场观摩。随行领导与客户通过客户经理现场讲解，直观教学，令观摩学习的终端客户感触匪浅，纷纷表示积极行动起来，突出了优质终端的示范引领作用，达到了终端客户由“要我维护”向“我要维护”的思想转变。 　　市场监督管理局片区负责人、全体营销人员、专卖管理员、县城开发区所有卷烟零售客户、以及全县80%的卷烟零售客户线上参会。 　　观摩会后，县局领导和市场监督管理局的领导立即深入市场一线，走进终端店堂，对照卷烟市场零售终端的具体标准、要求，认真梳理排查，深入终端交流形象提升意见，充实和完善协作内容，发挥职能互补的监管优势，积极开创市场联合监管工作新局面，努力营造高质量的营商环境。 　　起步影响结果，方法决定成效。本次联席会议开创卷烟零售终端建设新举措，让零售客户真正认识到零售终端建设的重要性和紧迫感，将“我与客户共成长”活动做实做好做到位，有力有序有效推进卷烟零售终端建设工作。 　　会议花絮