城区分公司:开展“学党史、解民忧、办实事”主题党日活动

严洁

结合党史学习教育落实为民办实事要求，5月20日，城区供电分公司党支部在银东产业园内白银市伊博化工科技有限公司、白银科隆环保有限公司，甘肃万丞工程建设有限公司。开展“学党史、解民忧、办实事”主题党日志愿服务活动，该党支部充分发挥行业优势，聚焦问题导向，把党史学习教育同解决用户用电难题，为企业提供优质服务等工作结合起来，在全体党员中掀起为民办实事的热潮，扎实推动党史学习教育走深走实。 初心不改、服务优质。根据客户经理与客户的日常交流中发现有不少园区的大工业用户接到了部分售电公司的“直购电”的邀请，客户表示对“直购电”很感兴趣，但因为不懂此项业务难免担心上当受骗。针对这一情况党员服务队来到白银市伊博化工科技有限公司的会议室，会议现场邀请了3家单位的负责人倾听了客户经理万映鹏对“直购电”的讲解，并对客户提出的售电公司搞的“直购电”是否可靠、如何进行申报直购电交易、市场化交易的合同电量可否调整和修改等问题逐一进行了解答。 党员用心、客户暖心。在具体服务工作中，党员服务队队员从室外配电设备、室内配电车间到各个厂房仔细检查，电缆沟道是否有小动物进入，厂区内外电力设施防外破措施是否可靠，开关刀闸有无发热现象、保护定值的匹配是否满足要求等，对企业近期发生的涉电“疑难杂症”进行了分析指导，如何让变压器经济稳定运行、如何选择大功率电动机的启动方式、故障跳闸后如何排查后端设备缺陷等实际问题均在厂区内得到了解决，企业用上“放心电”得到了保障。 服务细心，园区放心。白银市银东产业园区内引进化工、循环经济的企业较多，党员服务队队员在各个项目引进过程中，为企业提供能源规划设计、测算用电负荷需求等服务。主动对接银东产业园区，通过压环节、简资料、缩时限、降成本等措施，持续提升园区企业办电的便利性和满意度，()牢固树立优化营商环境的责任意识。 在活动现场，甘肃万丞工程建设有限公司的负责人说道：“你们党支部深入开展主题党日活动，领导率先垂范，解决实际问题，精心组织活动，使主题党日活动既有形式又有内容，既有仪式又有内涵，既有声势又有内功，既有覆盖面又有影响力，把电力‘红马甲’的服务送到我们心坎上，感谢你们的帮助......” 通过此次主题党日活动的开展，党员服务队用心用情解决了白银地方企业实际困难事、烦心事，进一步深化了对党史学习教育要立足“办实事”的理解。同时向社会树立了良好的企业形象、提高了用电客户满意度、增强了供电服务人员主动服务意识。全体队员纷纷表示，要主动为企业、为客户办实事、办好事，以实际行动架起党群连心桥，让更多企业感受到电力“红马甲”带来的温暖，助力地方企业经济快速发展。下一步，城区供电分公司将纵深推动党史学习教育，把办实事、开新局融入日常，抓在经常，扎实开展“我为群众办实事”主题活动，继续发挥党员靠前作用，搭建供电服务与客户互动沟通平台，办好每一件为客户服务的小事，为客户提供实实在在的便利，为电力工作添砖加瓦，为白银地方经济发展提供更优质的电力服务。