是终点，也是新的起点—古城小儿急诊8s管理验收篇

王利艳

在这充满希望，朝气蓬勃的五月，小儿急诊科作为古城院区第二批8s推广科室，全体成员历经31天的全力奋战，终于迎来了验收的时刻。 亮点解说员戴英侠带领各位领导，各位老师，以及推进专员们参观小儿急诊科的亮点打造区域。 让我们跟随解说员的脚步，一起观看小儿急诊科的变化吧！进入病区我们就看到疫情防控门上醒目的“小儿急诊科”标识，让前来就诊的患儿家属一目了然，节约了就医时间。温馨的装饰，使小患者们转移注意力，不再惧怕走进儿科的大门。 病区走廊的文化墙“关爱儿童，呵护健康”是我们小儿急诊科的服务宗旨，“孩子的健康是我们最大的心愿”是我们小儿急诊科的服务理念。 走廊各处设有指示标语、指示箭头，“28—39床请往左”，“19-27床请往右”，无论是分不清东南西北的年轻人，还是眼睛老花的老年人都能根据箭头指示找到病床。“转弯勿奔跑”警示标语，有效防止患儿奔跑，减少患儿跌倒发生率。 走廊里随处可见温馨的装饰，很多作品都是出自我们护理姐妹的孩子们，包括画作“留置针注意事项”、小碟子“创意手工”等等。 这是我们通过旧物改造，变废为宝做出来的小发明。 摆放有序、取放方便的仪器设备室。 护士站一角，提示我们微笑服务，全心服务。便民服务柜是原来没有的，8s打造过程中我们认识到自己的不足，及时设立了便民服务柜，我们大多数患者是急症就诊患者，来不及带随身物品，所以我们除了最基本的充电器、卫生纸、一次性纸杯，还准备了纸尿裤、防溢乳垫、婴儿湿巾。为患儿解决所需物品的同时也避免了哺乳期妈妈的尴尬。 治疗室经过8s打造后变得整洁明亮，井然有序，所有药品、物品皆有明显标识，为我们护理患者节约了宝贵的时间。 8s打造前的医生办公室，杂乱无章的桌面，狭小的空间。 通过整理、分类、归纳，改造后的办公室，有效提高了工作效率，节约了整体空间，节省了患者等候时间，促进了医患关系的良好发展。 被服仓库改造前，胡乱堆放、杂乱不堪。 整理后物品规范摆放，井井有条，8s不仅规范物品，也规范个人，让我们每个人都能养成良好习惯，保持良好习惯，提升我们个人素养。 物品仓库打造后一目了然，方便取用。 打造前的值班室个人物品多，杂乱无章，工作服随处乱挂，鞋子随意摆放。 经过8s打造后的值班室，区分工作服区域，生活装区域，有效预防院内感染的发生。经过我们的重新规划、布置，温馨的气息扑面而来。在紧张的工作之余，使我们的身心得放松。 图书角也是我们的小亮点，原本是废弃的纸盒，经过我们的巧夺天工变成了书本收纳盒，条码打印纸用完后，我们的巧手姐妹团把剩下的纸桶摇身一变组成了这个可爱的小恐龙笔筒！手机静音，放入“手机置放袋”，让我们遨游在书本的海洋里，闲暇之余不忘给自己充充电，释放满满的正能量！ 领导们检验完毕，莒县人民医院党委书记王金国亲自授牌通过验收，开心的笑容挂在我们每个人的脸上，我们终于不负所望，圆满完成任务！ 8s管理打造完成，验收完毕，我们全院8s管理画上了一个圆满的句号，这是终点，也是新的起点，未来我们将要长期落实、持之以恒，不断改善，精益求精，更好的服务于患者，塑造人民群众满意的整体形象！