【我为群众办实事】世界家庭医生日，您签约了吗？

未央基层健康

家门口的社区卫生服务中心，全科医生为您服务，什么健康教育呀，用药指导呀，基本医疗啊，全能给您安排上，又能打疫苗，又能做体检，门口站一导医，标准微笑，特优雅的那种，群众一进门，甭管有事没事，都得跟人家说may I help you sir(我能为您做点什么吗?)？一口地道的关中腔儿，倍儿有面子！再享受着国家基本药物制度，就两个字儿—便宜，买个4+7的药品只要几块钱！周围的邻居提起社区卫生服务中心啊，哪个不说方便，你要是没个家庭医生，都不好意思跟人家打招呼，你说这样的家庭医生签约服务，一年得多少钱？我觉得怎么着也得两千美金吧！免费！而且是享受国家12项基本公共卫生服务的那种。你要是再签个个性化有偿签约，一家几口都有人给你做健康管家。成功人士就是选医疗服务，不选最贵的只选最好的！所以，我们社区卫生服务中心的口号就是，不求最贵但求最好！ 2021年5月19日是第11个世界家庭医生日，今年活动主题是“家庭医生守护您健康的朋友”。为持续加强家庭医生签约服务宣传推广，提升广大人民群众对签约服务的知晓率和感受度，充分发挥家庭医生在推进新冠疫苗接种工作的积极作用，助力常态化疫情防控，同时为了扎实落实“民有所呼，我有所行”，未央区卫生健康局组织各社区卫生服务中心在本辖区开展了“我为群众办实事”暨“世界家庭医生日”主题宣传活动。 各社区卫生服务中心精心组织，结合当前疫情防控及国家基本公共卫生服务等工作，以“家庭医生守护您健康的朋友”为活动主题集中开展宣传活动，为居民义诊、健康体检、提供现场签约、健康咨询、预约就诊、慢病管理等服务，同时开展多种形式的疫情防控宣传教育，普及防控知识及健康生活方式，同积极普及了新冠疫苗接种的必要性。 刘胜敏副局长参与宣传活动，与基层医务人员及辖区居民进行交流，进一步了解群众所需，并特别提出，我区目前正处于有偿签约服务推广阶段，各中心要引导居民正确认识家庭医生的功能定位及签约服务的概念内涵，不断增强辖区居民对家庭医生签约服务的认同，吸引群众主动签约。同时各社区卫生服务中心要努力提升家庭医生团队服务能力，用心为群众提供便捷高效的医疗及公共卫生服务，提高服务人群的满意度。各中心在日常工作中要加深对服务群众的了解，摸清群众所思所想所盼，积极提高本领，真正成为群众的健康守门人，将党史学习教育成果真正转化成为群众办实事解难题的具体实践。 民有所呼，我有所行。自党史学习教育开展以来，未央区卫生健康局党委始终站稳群众立场、树立宗旨意识，坚持以深学促实干，在广大党员干部受洗礼、有提升的同时，更要让人民群众受教育、得实惠。结合“学党史、悟思想、办实事、开新局”主题活动，用实际行动认真践行着“民呼我应”，在为民排忧解难中自觉践行初心使命。本次开展的“我为群众办实事”暨“世界家庭医生日”主题宣传活动，切实将学习教育与业务工作有机结合，真正做到学史力行、实干为民，不断增强人民群众的获得感、满足感和幸福感。未央区卫生健康系统将以党史学习教育为契机，持续加大干事力度、提升民生温度，想群众所想、忧群众所忧、急群众所急，不断增强工作能力和抓落实能力，多出为民、便民、惠民实招，用心、用情、用力解决好医疗卫生领域民生问题，不断开创卫生健康工作新局面。 关于家庭医生，你需要知道这些！世界家庭医生日 世界家庭医生组织于2010年在墨西哥坎昆宣布将每年5月19日定为世界家庭医生日。至此，这个日子使全世界家庭医生的工作得到了认可，使世界各国所有为社区医疗做出贡献的工作者得到了关注和支持，世界各国政府开始意识到家庭医生工作的价值。 1什么是家庭医生？家庭医生也叫全科大夫，其以家庭医疗保健服务为主要任务，提供个性化的预防、保健、治疗、康复、健康教育服务和指导，更加便捷解决日常健康问题和保健需求、得到家庭治疗和家庭康复护理等服务。2谁来担任家庭医生？现阶段家庭医生主要包括基层医疗卫生机构注册全科医生（含助理全科医生和中医类别全科医生），以及具备能力的乡镇卫生院医师和乡村医生等。 3家庭医生签约服务有哪些好处？家庭医生签约服务原则上是采取团队服务的形式，主要由家庭医生、社区护士、公卫医师（含助理公卫医师）等组成，并有二级以上医院医师（含中医类别医师）提供技术支持和业务指导。签约家庭医生服务，可享受以下优惠服务：（1）基本医疗服务涵盖常见病和多发病的中西医诊治、合理用药、就医指导等。包括一般诊疗服务、血压、血糖、心电图、血型检测。（2）公共卫生服务包括建立居民健康档案、健康教育、预防接种、儿童健康管理、孕产妇健康管理、老年人健康管理、慢性病健康管理、严重精神病健康管理、结核病患者健康管理、中医药健康管理、传染病和突发公共卫生事件报告和处理、卫生计生监督协管、提供避孕药具和健康促进行动。（3）健康管理服务对签约居民开展健康状况评估，在评估的基础上制定健康管理计划，包括健康管理周期、健康指导内容、健康管理计划成效评估等，并在管理周期内依照计划开展健康指导服务等。如重点疾病健康管理、儿童健康管理、孕产妇健康管理、老年人健康管理等。（4）健康教育与咨询服务家庭医生为签约居民提供健康生活方式、可干预危险因素、传染性疾病预防等健康教育知识。根据签约居民的健康需求、季节特点、疾病流行情况等，通过门诊服务、出诊服务、网络互动平台等途径，采取面对面、社交软件、电话等方式提供个性化健康教育和健康咨询等。（5）优先预约服务通过互联网信息平台预约、现场预约、社交软件预约等方式，家庭医生团队优先为签约居民提供本机构的专科科室预约、定期家庭医生门诊预约、预防接种以及其他健康服务的预约服务等。由家庭医生转诊，签约患者可以预约的形式优先到上级医院专科就诊。上级医院向家庭医生开放一定数量的号源。（6）优先转诊服务根据签约患者病情，家庭医生帮助其转诊到上级医院住院。上级医院向签约居民提供转诊便利。家庭医生团队要对接二级及以上医疗机构相关转诊负责人员，为签约居民开通绿色转诊通道，提供预留号源、床位等资源，优先为签约居民提供转诊服务。（7）出诊服务针对行动不便、符合条件且有需求的签约居民，家庭医生团队可在服务对象居住场所按规范提供可及的治疗、康复、护理、安宁疗护、健康指导及家庭病床等服务。根据相关规定，在符合社区卫生服务中心诊疗服务规定前提下，提供家庭病床、居家相关医疗、护理及远程健康监测等服务，产生费用按医保相关政策报销。（8）长期处方服务家庭医生在保证用药安全的前提下，可为病情稳定、依从性较好的签约慢性病患者酌情增加单次配药量，延长配药周期，原则上可开具4—8周长期处方，但应当注明理由，并告知患者关于药品储存、用药指导、病情监测、不适随诊等用药安全信息。（9）中医药“治未病”服务根据签约居民的健康需求，在中医医师的指导下，提供中医健康教育、健康评估、健康干预等服务。（10）其他服务各社区卫生服务中心根据群众需求制定了各具特色的个性化签约服务 4哪些人可以签约家庭医生？家庭医生签约服务的对象有重点人群及一般人群。① 十大重点人群：老年人、孕产妇、儿童、残疾人、计划生育特殊家庭、困难人群，高血压、糖尿病、结核病等慢性疾病和严重精神障碍患者。② 一般人群：除十大重点人群以外辖区内常住居民。5哪里可以进行家庭医生签约？辖区居民到乡镇卫生院/社区卫生服务中心（站）接受医疗服务时，或医务人员入户服务（调查）、疾病筛查、健康体检等服务时，或辖区居民自行到乡镇卫生院/社区卫生服务中心（站）进行签约。6家庭医生能提供上门服务吗？家庭医生可以提供上门服务，但要分情况，上门服务不是必须的。要不要提供上门服务需要评估，针对一些行动不便、高龄的居民，比如一些需要创面换药的患者、临终病人、高龄老人，家庭医生团队一般会提供上门服务。其他签约患者如不方便当面就诊，可通过家庭医生服务APP、微信与家庭医生沟通，家庭医生也有专用座机用来与患者进行电话交流。7签约对象能拥有多个家庭医生吗？目前是一个家庭签约一个家庭医生，签约周期原则上为一年，期满后居民可续约或选择其他家庭医生（团队）签约。如果签约后对签约医生及其团队的服务不满意，或觉得其他家庭医生比签约医生更好，可以工作时间随时到卫生院家庭医生签约服务管理中心进行解约，再改签其他医生或不再签约。