<p class="ql-block"> 为加快推进“柜计划”和零管系统上线工作，扎旗营销部把“我与客户共成长”同现代终端建设紧密结合起来，一体推进网建重点工作。</p> <p class="ql-block"> 一是吃透上情，明确工作方向。扎旗营销部先后多次召开会议，研读全区、全盟烟草行业网建工作要点，把握文件精神实质、目标任务、阶段性安排及工作重点，将疑难问题汇总上报后，盟局（公司）营销中心予以逐一解答。扎旗营销部按照上级文件要求开展各项工作，防止工作“走样”、“跑偏”。</p> <p class="ql-block"> 二是摸清下情，提高工作效率。扎旗营销部通过实地走访、电话、微信等方式向零售户宣传柜计划、零管系统上线、蒙选118等内容。通过同客户的反复沟通，统筹考虑客户档位、市场类型、业态、配合程度等因素，初步确定了目标客户。组织目标客户召开“我为群众办实事 我与客户共成长 现代终端建设交流会”，会上，分管领导对行业整体政策进行了解读，客服部主任和客户经理就柜计划和零馆系统上线的细节问题进行了阐述和答疑，零售户踊跃发言、频频互动，会议收到良好效果。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block" style="text-align: center;">分管领导就柜计划和零管系统上线工作进行</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">动员讲话</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;">客服主任和客户经理就工作细节进行详细讲解</p> <p class="ql-block"> 三是掌握实情，夯实工作基础。客户经理深入目标客户进行沟通交流，了解客户柜台改造打算以及零管系统使用中最关切的事项。客户经理认真测量目标客户现拟改造柜台面积并详实记录，为下一步推进柜计划奠定坚实基础。</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;">客户经理测量改造柜台面积</p>