浚县分公司党支部王庄网格利用快递引流,深挖客户需求

⚡蓝

<p class="ql-block">1、事前部署:网格长与社会渠道诚鑫通讯店长赵静商讨快递场景主推业务。最终确定以3项产品作为场景发展主线(宽带、摄像头、视频权益包)。召集人员培训主动进攻意识和营销流程及话术。</p> <p class="ql-block">2、店内布置:屋内分为快递区和业务办理区。快递区宣传多样化提升店内活动氛围,具体有宽带活动条幅、家庭产品展示柜、手写活动海报、摄像头活动展板。</p> <p class="ql-block">3、人员分工:当天上午10点快递到店归类后,由2名网格员工在快递货架处使用软件行销平台查询本网客户号码业务使用情况。然后粘贴事先打印好的小标签与快递胶带封装处并逐个电话通知到店领取快递。2名快递员为客户取货时对有特殊标记客户引导至业务办理区。2名社会渠道店员为客户详细介绍活动和业务受理</p> <p class="ql-block">4、活动效果:截止当天下午18点,办理摄像头12户、预存送6户、手机宽带3户、套餐升档信用购3户、乡音网18户、进厅有礼12户。</p>

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赵静